Problema de conexión Alarma Freebox Pop

Resuelto
¡Hola!
Cambié en septiembre mi Freebox mini 4K por una Freebox Pop.
Desde entonces, a pesar de la intervención del instalador de nuestro sistema de alarma de la marca Daitem y de numerosas llamadas a Free, nos es imposible hacer funcionar nuestra telesupervisión. La central de alarma no logra conectarse a internet a través de un cable ethernet conectado a un repetidor wifi que está conectado a la box. ¡Esta conexión funcionaba sin problemas con la mini 4K!
¿Alguna idea?

2 respuestas

  1. Después de semanas de espera, nuestro instalador ha vuelto. Ha reiniciado la alarma tocando el teclado de la central de alarma y ¡ahora todo funciona! Gracias Brupala por sus sugerencias y comentarios.
    1. Muchas gracias por la información
  2. Hola,
    el SSID y la clave de la caja ya no son los mismos, ¿el punto de acceso en modo cliente (lo que llamas el repetidor) ha sido reconfigurado para la nueva caja?

    --
    y ... ¡Voilá!
    1. Sí, claro. El repetidor ha sido reconfigurado para conectarse a la nueva red, su SSID y su clave de seguridad. De hecho, el repetidor está bien conectado a internet y es visible desde el servidor Freebox.
    2. @CCh78¿Por qué no tomaste el repetidor de la pop?
      si pones un PC en lugar de la alarma, ¿el PC toma una dirección IP y accede a internet?
    3. @brupalaTengo el repetidor de la POP y he probado con él, pero no funciona mejor. No he intentado conectar un PC por ethernet al repetidor...
    4. @CCh78habría que allí ...
      ver también si la cosa de la alarma no está configurada en dirección IP fija.
    5. @brupalaHe conectado una computadora en lugar de la alarma con un cable ethernet al repetidor y la computadora se ha conectado correctamente a la freebox, aparentemente el problema viene de la central de alarma...
      He intentado contactar al instalador desde hace varios días sin éxito hasta ahora. No tengo acceso a la alarma...
      Gracias por sus mensajes.