Sortie audio bloquée sur hauts-parleurs/écouteurs

Bonsoir,
Matériel : DELL Inspiron 5767 Intel Core i7.

Depuis quelques jours, je rencontre un problème avec le son de mon ordinateur portable.
Autrefois, quand je branchais une prise jack (vers une enceinte, ou des écouteurs), une fenêtre Realtek s'ouvrait pour me demander quelle sortie choisir.
Depuis peu (mise à jour Windows 10?), cette fenêtre ne s'ouvre plus, et la sortie reste bloquée sur "hauts-parleurs / écouteurs" et ce même si rien n'est branché via la prise jack.
Le son sort uniquement de l'ordinateur, mais très peu fort (comme s'il faisait écho).
Mes pilotes semblent à jour.
J'avais déjà rencontré ce problème, et redémarrer mon ordinateur avait suffit. Ce n'est pas le cas ici.
Autre précision : si je redémarre mon ordinateur avec les écouteurs branchés, le son sort bien des écouteurs ; mais il suffit de les débrancher pour retomber sur le problème ...

D'avance merci pour votre aide.