Alcatel XL 585 Duo / nouveaux messages impossibles à effacer de l'écran

Résolu/Fermé
Fiddler Messages postés 120 Date d'inscription samedi 17 janvier 2004 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2023 - 3 oct. 2020 à 21:16
baladur13 Messages postés 44219 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 mars 2023 - 3 oct. 2020 à 23:34
Bonjour,

J'ai un Téléphone Alcatel XL 585 Duo tout neuf et sur l'écran j'ai "2NVX appels" qui s'affiche en permanence.

J'ai beau supprimer mes messages, consulter le 3103 ce message reste affiché sur l'écran. Je suis chez Orange

Qu'est ce que je peux faire?
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2 réponses

baladur13 Messages postés 44219 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 mars 2023 13 388
3 oct. 2020 à 21:40
Bonjour,
2NVX Appels ne signifie pas forcement 2 nouveaux messages (ils seraient signalés par ailleurs), mais cela dénonce des appels en absence sans messages.
Pour effacer ce message il suffit de consulter le journal des appels, vous y trouverez les N° des 2 correspondants qui ont tentés de vous joindre ou leur noms si ces correspondants figurent dans votre répertoire.
Extrait de la notice en page 8 (11 du pdf ci-dessous)

La notice : https://www.alcatel-business.com/sites/default/files/product/1367/files/alcatel-phones-xl585xl585voice-mode-emploifr.pdf
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Fiddler Messages postés 120 Date d'inscription samedi 17 janvier 2004 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2023 9
3 oct. 2020 à 22:11
Bonjour,
C'était bien cela le problème.
Merci beaucoup
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baladur13 Messages postés 44219 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 mars 2023 13 388
3 oct. 2020 à 23:34
Content d'avoir pu vous aider à résoudre ce souci
A toutes fins utiles ==> https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
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