Alcatel XL 585 Duo / nouveaux messages impossibles à effacer de l'écran [Résolu]

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Bonjour,

J'ai un Téléphone Alcatel XL 585 Duo tout neuf et sur l'écran j'ai "2NVX appels" qui s'affiche en permanence.

J'ai beau supprimer mes messages, consulter le 3103 ce message reste affiché sur l'écran. Je suis chez Orange

Qu'est ce que je peux faire?

2 réponses

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Bonjour,
2NVX Appels ne signifie pas forcement 2 nouveaux messages (ils seraient signalés par ailleurs), mais cela dénonce des appels en absence sans messages.
Pour effacer ce message il suffit de consulter le journal des appels, vous y trouverez les N° des 2 correspondants qui ont tentés de vous joindre ou leur noms si ces correspondants figurent dans votre répertoire.
Extrait de la notice en page 8 (11 du pdf ci-dessous)

La notice : https://www.alcatel-business.com/sites/default/files/product/1367/files/alcatel-phones-xl585xl585voice-mode-emploifr.pdf
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Bonjour,
C'était bien cela le problème.
Merci beaucoup
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A toutes fins utiles ==> https://www.commentcamarche.net/faq/11365-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu