Bug Corsair void, échec de demande de descripteur de périphérique

Signaler
-
Bonjour, je n'arrive plus a utiliser mon casque corsair void wirelles ... il ne s'affiche plus dans la liste des périphériques. lorsque je vais dans mon gestionnaire de périphérique, il me dis que la clé usb du casque est inconnue , "échec de demande de descripteur de périphérique" et " Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43) ". Des idées de solution ?

j'ai déjà réinstaller Icue, réinitialisé mon PC, mis à jour le bios ..

Ce bug est apparu lorsque j'ai lié le pc portable que j'ai acheté ce matin a la même adresse e-mail microsoft que mon pc fixe. ( j'ai remarqué que le fond écran de mon pc fixe était alors devenu le même que sur le portable)