Boite mail sur nouveau tel S8

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14 octobre 2020
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Bonjour à tous,
Ma maman vient d'acheter un nouveau tel, j'ai voulu réinstaller sa boite mail mais le hic est qu'elle ne souvient pas du tout du mot passe pour y accéder. elle est chez free, j'ai donc regardé par le biais de l'interface de gestion s'il y avait moyen de le récupérer. Pour ne pas faire de bêtise sur son compte, j'ai regardé sur mon espace abonné free et là super il y a bien un moyen par l'onglet gérer vos mails. Donc ni une ni deux je vais sur celui de ma maman et là surprise nous n'avons pas du tout la même interface. Pourquoi? ça complique la chose


Je suis coincée, je ne sais pas comment récupérer son mot de passe de boite mail. avez vous une autre solution. On est bien d'accord que le mot de passe correspond au mot de passe du serveur (SMTP) lors de la création de la boite mail ?

cordialement,

Configuration: Windows / Firefox 80.0