Problème pour numériser

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Bonjour, j'ai une imprimante scanner HP ENVY 5644. J'ai l'habitude de scanner nombre de documents mais là, plus possible ; quand je veux scanner j'ai le message "la numérisation n'a pas pu se terminer" . J'ai essayé en demandant de recevoir mon document scanné sur ma boite mail (d'habitude ça marche) et pas possible ! De plus, le nom de mon imprimante n'apparait plus, je n'ai que ENVY 5640. Si vous pouviez me secourir, j'ai encore plusieurs documents à scanner avant ce soir. Merci d'avance