Touche alt gr ne fonctionne pas

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Bonjour, la touche alt gr permettant de faire l'arobase ne fonctionne plus sur mon clavier.
J'ai vérifié les pilotes et ça me dit que c'est à jour, j'ai tenté la technique de passé en clavier qwerty et ensuite revenir en azerty mais toujours rien, par contre j'ai utilisé le raccourcis clavier "ctrl + alt" et là ça fonctionne.
Mais je ne comprends toujours pas pourquoi la touche alt gr est muette.
Quelqu'un aurait-il une idée ?
Je suis sous Windows 10 Famille


Configuration: Windows / Firefox 80.0