Samsung s8, le son ne fonctionne plus

Fermé
Garancerld - 4 août 2020 à 01:04
Bonjour, merci d'avance pour ceux qui prendront le temps de me répondre!

J'ai un samsung s8 reconditionné depuis maintenant bientôt 2 ans et je fais face à un problème pour la deuxième fois. Avant hier soir je n'avais plus de batterie et mon téléphone s'est éteint tout seul, jusque là rien d'anormal, mais voilà que depuis ce moment là il m'est impossible d'avoir du son, les vidéos ne se chargent pas, les musiques ne marchent pas, je ne reçois pas mes appels... Tout ce qui est lié au son ne fonctionne pas et fait planter mon téléphone. Le problème s'est déjà posé en juin mais pile 24h plus tard mon téléphone remarchait normalement mais là ça fait bientôt 2 jours que je ne peux rien faire. De ce fait je voulais savoir si quelqu'un savait résoudre mon problème, merci d'avance.