¿"Sin ID de estación" en la impresora / escáner Brother MFC-490CW? ¡? …
Resuelto
Hola,
Desde hace unos días, no puedo imprimir ni escanear con mi impresora:
"Brother MFC-490CW"!
Muestra el mensaje "No hay ID de estación" aunque no estoy utilizando ni Fax ni Captura de Fotos.
Sin embargo, funcionaba muy bien hace un tiempo.
Tengo la impresión de que las actualizaciones instaladas debieron hacer algo que no logro ver...
¿Podría ayudarme, por favor?
GRACIAS de antemano.
Payam.
Configuración: Windows / Edge 83.0.478.61
Desde hace unos días, no puedo imprimir ni escanear con mi impresora:
"Brother MFC-490CW"!
Muestra el mensaje "No hay ID de estación" aunque no estoy utilizando ni Fax ni Captura de Fotos.
Sin embargo, funcionaba muy bien hace un tiempo.
Tengo la impresión de que las actualizaciones instaladas debieron hacer algo que no logro ver...
¿Podría ayudarme, por favor?
GRACIAS de antemano.
Payam.
Configuración: Windows / Edge 83.0.478.61
3 respuestas
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ColaboradorHola ......
Gracias por la respuesta...
Para la corrección ► Ver ► Este enlace ► Haz clic en el enlace de abajo (penúltimo) KB 4567512 ► Descarga a la derecha para la versión
y no otra
Se abrirá una nueva ventana y haz clic en la línea azul
Hasta luego para el resultado obtenido..-
Hola,
Quería agradecerles porque gracias a ustedes he podido restablecer los parámetros correctos y volver a utilizar mi impresora. ¡Mil gracias por su ayuda tan valiosa!
¿Cómo puedo desactivar las actualizaciones de Windows 10? Temo volver a encontrarme en la misma situación si se realizan las actualizaciones. Atentamente. -
Colaborador@popocatepeltHola ....
Gracias por la respuesta y me alegra saber que ahora todo está bien para ti ..
Personalmente, tuve el mismo problema con una Brother y como la necesitaba absolutamente, compré una nueva porque la solución no llegaba después de unos diez días desde el error..
Te desaconsejo desactivar las actualizaciones de Windows 10, especialmente porque ahora no hay muchas
Si hay problemas, en caso de que, regresas a CCM y siempre encontrarás a alguien para ayudarte...
Que tengas una buena noche y ¡hasta luego!
Marcaré el tema como resuelto
Saludos -
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@PayamBuenas noches Jmarion3,
Espero que se encuentre bien.
Tuve el mismo problema en casa en julio y usted me ayudó mucho en eso. Esta vez, es la impresora de mis padres la que ya no es reconocida por su computadora.
¡No puedo imprimir ni escanear con su impresora: "HP ENVY 5030"!
¡La computadora no "encuentra" la impresora!
Tengo la impresión de que las últimas actualizaciones instaladas debieron haber hecho algo...
¿Podría ayudarnos, por favor?
GRACIAS de antemano.
Payam.
Computadora: HP ENVY h8 PC Series.
Configuración: Windows 10.
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ColaboradorHola.....
No precisas exactamente desde hace cuánto tiempo esta impresora no funciona... pero hace aproximadamente 3 semanas una actualización de Windows 10 creó un error que afecta a las impresoras Brother y hay que instalar un parche para corregir este error.
Gracias por precisar la versión exacta de tu Windows 10 escribiendo Winver en la barra de búsqueda... luego Winver.exe (arriba)
¡Hasta luego!
Saludos -
Hola jmarion3,
Aclaro que mi impresora no funciona desde hace exactamente tres semanas.
¡También tengo la impresión de que es por una actualización de Windows!
No sé cómo hacer para instalar el parche y corregir este error.
La versión exacta de mi Windows 10 es:
"Microsoft Windows
Windows 10 Hogar
Versión 1903
Versión del sistema operativo 18362.900
Derechos de autor 2019 Microsoft Corporation"
¡Eso es todo!
Gracias de antemano.
Saludos,
Payam.