Impossible d'ouvrir mon app store

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Bonjour,je m'appelle juliana,je viens apeine d'avoir un microsoft 365 et j'ai du mal à ouvrir l'application store. Lorsque j'active la connexion et que je tente d'acceder à store voilà ce qu'on me dit <<Nous ne parvenons pas à repondre à votre demande.Réessayez ulterieurement.>> puis plus bas ils ecrivent : Code d'erreur 805 a 0190. S'il vous plait aidez moi