Samsung s 8 téléchargements impossibles sans wifi, Google play

Bonjour,
J'ai un nouveau samsung , Galaxy s8.
Je n'ai pas de wifi chez moi, tout fonctionne avec mes données mobiles sans problème, jusqu'à maintenant....
Mais depuis que j'ai cet appareil je ne peux plus faire de téléchargements, ni de mises a jour Google play (par contre, je peux dans YouTube),
J'ai tout essayé même contacte mon opérateur, ils le conseillent d'installer une appli pour testervle téléphone, mais le téléchargement ne se fait pas... comme tous ceux en attente.
Avez vous rencontré ce problème et que faire ? J'ai vidé le cash google play mais ça ne change rien.

Merci à vous pour votre aide.

Bonne soirée.