On ne m'entend pas lorsque je passe un appel en haut-parleur

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Bonjour,
Lorsque je passe un appel (sans haut-parleur), mon interlocuteur m'entends très bien mais lorsque je mets le haut-parleur, il ne m'entend plus alors que je l'entends toujours. C'est la même chose lors des appels vidéo (Instagram, Snapchat, WhatsApp, etc.). Pour info, j'ai un Sony Xperia XA (numéro du modèle: F3111) avec la version Android 7.0.
Merci,
Cordialement.