Problème important (sauvegarde données)

Fermé
Masterpix Messages postés 152 Date d'inscription samedi 4 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2020 - 15 mai 2020 à 11:27
Bonjour,

J'ai un samsung galaxy s4 qui est tombé en panne. Il reste sur le logo au démarrage sans aller plus loin. On m'a dit qu'il faut faire un reset usine, or j'ai des données que je veux conserver, notamment mes photos/vidéos.

Savez-vous comment sauvegarder ses données mobiles avant une réinitialisation complète du tel, svp ? Merci, je compte voir un réparateur cette aprem, c'est pour ca que j'ai besoin d'une réponse rapidement.

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