Récupérer son ancien compte

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Bonjour,

Je joue depuis un moment au jeux my zoo sauf qu’il ne voulais plus s’ouvrir j’ai donc pris la descision de le desinstaller pour le réinstaller mais une fois installer je n’arrive plus à me reconnecter à mon ancien compte.
Pouvez vous m’aidez ?

Configuration: iPhone / Safari 13.1