Problème avec mon laptop

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omotata
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lundi 27 avril 2020
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28 avril 2020
- 27 avril 2020 à 22:48
Bonsoir,
J'espère que vous allez bien. je vous informe que j'au un problème de fonctionnement avec mon laptop. c'est que lorsque je branche le câble d'alimentation et après quelques minutes de travail, le clavier se bloque et la touche majuscule fait 5 clignotements longs et 3 courts. j'ai fait des recherches sur le site hp. j'ai trouvé qu'il s'agit d'un code 5.3 et ce code correspond à l'erreur suivante:
Le délais d'attente du contrôleur intégré a expiré en attendant le bios
Vraiment j'ignore cet erreur et je sollicite votre collaboration pour résoudre ce problème.
Je vous informe également que ce problème m'arrive seulement lorsque je branche le câble. sans câble le clavier fonctionne normalement.

Mon laptop est : hp pavilion i3
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Merci d'avance pour vos réponses.