On ne m'entend plus

Fermé
petitjoue Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 31 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2020 - 11 avril 2020 à 13:20
Bonjour,

je dispose d'un Samsung SM-A520F qui a un souci technique : lorsque quelqu'un m'appelle (ou que j'appelle quelqu'un), j'entends parfaitement mon interlocuteur mais lui ne m'entend que très peu (comme si je chuchotais). J'ai redémarré le portable et rien n'y fait. J'ai aussi téléphoné à mon opérateur qui me confirme que mon réseau est excellent. Si quelqu'un aurait des idées quant au problème et à son éventuelle résolution.

Merci d'avance,

Cordialement,