Problème identification administrateur

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Bonjour,

j'ai un mac sous macOS High Sierra version 10.13.6

j'ai le meme soucie que Gabrie, en 2018 (à l'achat neuf du mac) j'avais changé Nom et Nom complet par mon prénom et nom, mais depuis je n'arrive plus a débloquer le cadenas, car je suis passée de Admin à standard,
J'ai essayer toutes les combinaisons possibles entre l'ancien mot de passe, le nouveau et des noms de compte aussi.
Apple n'a pas su m'orienter sans me proposer de faire une réinitialisation du mac (ce que je ne veux absolument pas faire)

pourrait-tu m'aider s'il te plait, je suis désespéré je dois télécharger un logiciel hyper important pour rédiger mon mémoire de fin d'année.

Merci beaucoup !!!

Configuration: Macintosh / Safari 13.0.2