Clavier et souris inactif au démarrage

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jeudi 2 avril 2020
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2 avril 2020
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Bonjour,

Je possède un PC portable Thomson Neo THN14B
Depuis quelques jours le clavier et le pavé de la souris ne fonctionne plus.
Le pb est survenu alors que j’utilisais le Pc.
Après un redémarrage, un reset du Pc et des heures de recherches sur internet via différents forum rien ne marche.
Je ne peux ni bouger la souris via le pavé ni écrire quoi que soit pas même le mot de passe de la session
Pas de touche filtre
Pas de verrou
Pilote a jour

Je sèche