Peut-on supprimer des fichiers volumineux bizarres sur Samsung galaxy j5 ?

ValouL06 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour chères et chers amis internautes.
En faisant la recherche pour libérer mon stockage, j'ai vu que certains fichiers bizarres appraissaient avec chacun 2.63 Go d'espace utilisé. Je n'arrive pas a écrire le nom de ces fichiers ( écriture très bizarre). Pouvez-vous me dire, svp, si je peux supprimer ces fichiers qui me prennent toute la place de mon téléphone.
Capture d'écran :


Merci bien !
ValouL06
A voir également:

8 réponses

Réponse 1 / 8
MPMP10 Messages postés 45021 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 310
 
Bonjour,
Attention en appliquant ce tutoriel toutes vos données, paramètres et configurations seront perdues, pensez à effectuer une sauvegarde de tout ce dont vous avez besoin avant de commencer, votre carte sd, quant à elle n’est pas touchée par le hard reset, mais par mesure de sécurité retirez-la de votre mobile.


1
Réponse 2 / 8
macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   528
 
Bonjour,

Hum, c'est effectivement étrange tous ces fichiers....
oui je pense que tu peux les supprimer mais surveille si ils ne réapparaissent pas ...
Et passe ton portable à l'antivirus.

@+
0
Réponse 3 / 8
ValouL06 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Je viens de supprimer les fichiers mais ils sont réapparus. Pouvez-vous me donner un bon antivirus svp ? car je pense installer Kaspersky ?

Merci bien.
0
Réponse 4 / 8
macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   528
 
en version gratuite il y a Avast et 360 security, ils sont bien tous les deux .

Kaspersky marche bien mais il est payant non ?

@+
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 8
ValouL06 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
OK, je vais tous les essayer.
Lorsque j'ai installé Kaspersky, il ne m'a pas demandé de le payer.

Merci bien.
0
ValouL06 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je rectifie. Il m'a demandé une offre gratuite pendant un mois.
0
Réponse 6 / 8
ValouL06 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Après avoir effectué l'analyse avec Avast, aucun fichier indésirable n'a été trouvé.
Que faire de plus ? pour retrouver ma mémoire (16Go) ?

Merci bien.
0
Réponse 7 / 8
ValouL06 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Je ne souhaite pas formater mon smartphone. N'y a-t-il pas un autre moyen ?
0
ValouL06 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ou au pire, si l'on formate le téléphone, est-ce que les données WhatsApp (messages, etc.) sont conservées grâce au numéro ?
0
MPMP10 Messages postés 45021 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 310
 
C'est plus sur comme ça si les fichiers sont infectés ou pas d'origines ils seront dégagés...
Si l’antivirus considère que les fichiers sont sains il ne les supprimera pas et votre problème ne sera toujours pas résolu.
0
ValouL06 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > MPMP10 Messages postés 45021 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
OK merci, il faut que je sauvegarde tout alors.

Merci bien.
0
MPMP10 Messages postés 45021 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 310 > ValouL06 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui...
0
Réponse 8 / 8
macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   528
 
avant que ces fichiers apparaissent qu'as tu installe comme application ??
tu t'en rappelles ?
0