Vitesse de téléchargement faible du jour au lendemain.

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Bonjour,

Il y a 5 jours ( samedi 7 mars ), ma connexion allait très bien, tout marché parfaitement.
Du jour au lendemain, le dimanche 8 mars ma vitesse de téléchargement et passé de 3,5 mb/s, à environ 200ko/s. Je n'ai absolument rien fait entre ces 2 jours je ne sais pas du tout d'ou ça peut venir.
Je ne sais pas du tout ou ça vient, ce que je peux vous donner comme information pour que vous puissiez m'aider. Pouvez-vous donc me dire les démarches à faire pour résoudre mon problème s'il vous plaît ?

Merci par avance pour votre aide et votre patience pour m'aider.

9 réponses

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Salut,
fais un speedtest et donne le résultat.
Nous dire le FAI et le modèle de box, ça va aider aussi.
Ainsi que la façon dont tu te connectes à la box.

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Déjà merci de votre réponse ^^.

- Speedtest : https://www.zupimages.net/up/20/11/xx85.png
( Habituellement je suis à entre 30-40 et 4mb/s )
- Livebox chez Orange
Et je me connecte avec un cable Ethernet.

En espérant que ça vous aide.
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Câble ethernet direct ou via modems CPL ?
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Via CPL si je me trompe pas ( avec la grosse prise blanche )
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14 mai 2020
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Donc,
rien à voir avec un câble direct, ça explique pas mal de choses.
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15 mars 2020

Donc qu'est-ce que je peux faire ou quelles informations avait vous besoin pour que vous m'aidiez à résoudre mon problème ?
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Fais des tests avec un câble direct à la box.
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15 mars 2020

Pour commencer, du jour au lendemain ma vitesse de téléchargement à baissé donc ça doit venir de mon pc ou je ne sais ou.

Ensuite ma box et a plus de 20 mètres de mon pc ...
Vous avez pas d'autres idées de ce que je peux faire ?
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14 mai 2020
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un câble peut faire jusqu'à 100m et un PC ça se déplace.
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D'accord je testerai avec un câble direct à la box
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23 avril 2020
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Bonjour,
Coupez chaque connexions inutiles à votre box : smartphone, ordinateurs, tablettes, télévision, box TV. Sans oublier les connexions Wi-Fi.
Ensuite, redonnez nous le résultat du speedtest > fast.com

Vérifiez que votre système d'exploitation est bien à jour, et qu'il n'y a pas de MàJ qui tourne en fond.
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15 mars 2020

Bonjour,

Le nouveau résultat du speedtest : https://www.zupimages.net/up/20/11/c39b.png
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15 mars 2020

là il y a quelque chose qui ne ne va pas du tout,
tu as essayé un arrêt/marche de la box ?
c'est quoi comme connexion internet ?
fibre, vdsl ?
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15 mars 2020

J'ai essayé plus d'une fois un arrêt/marche de ma box ...
Et pour ma connexion internet, c'est une VDSL
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Ok,
Signale le problème à Orange.
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15 mars 2020

D'accord je signalerai le problème à Orange.
Car d'après mon forfait je dois avoir 50 mb/s descendant et 8 mb/s ascendant.

De plus j'ai vu que dans mon gestionnaire de tâche j'utilise 4 % de la connexion que je reçois.
Est-ce qu'il y a un moyen pour faire en sorte d'utiliser 80 % ?
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Le débit n'est pas contractuel sur ces connexions là,
mais ces valeurs sont évidemment plus dans la norme du VDSL que ce que tu as actuellement.
par contre, ce qu'indique le gestionnaire de tâches c'est ce que tu consommes, pas la capacité de la connexion.
de plus c'est par rapport au débit de ta connexion locale entre ta carte réseau et ta box, donc probablement 1 Gbit quand tu es en câble direct et 100 Mbit/s quand tu es en CPL, donc beaucoup plus que la connexion de ta box à internet.
Pour saturer ta connexion locale, il faudrait un test iperf en deux PC reliés à ta box.
ou dans une moindre mesure, un transfert de fichiers entre 2 PC en local.
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J'ai un autre pc chez moi que le mien qui est relié à la box et celui-ci à une bonne co.
Néanmoins j'avais presque pareille que lui en Ethernet et du jour au lendemain plus rien ...

Je pense que je vais appeler Orange et voir avec eu.
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Attends,
tu n'avais pas parlé jusqu'ici que tu avais un autre PC qui fonctionnait normalement ....
ça change tout.
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Oui c'est vrai, mais du coup je peux faire quoi ?
Ça change quoi ?