Netflix pas de son sur Freebox one

Fermé
sasa86_1306 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 8 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2020 - Modifié le 8 mars 2020 à 10:34
bonjour
voilaj ai une amie qui habite Poitiers qui a la fibre chez elle depuis decembre elle eschez free avec la box one et elle a netflix mais elle a un soucis quand elle veut regarder netflix il ny a aucun son sur la tv .
les telecommande de la tv et de free sont a fond niveau son mais quand elle es sur Netflix rien pas de son .
quelqu un aurait une idée du soucis
merci de votre aide