Plus de réception mails Exchange sur le Mac alors que je les ai sur l'iPhone

Bonjour à Tou(te)s
Depuis hier soir je ne reçois plus de mails sur Exchange de mon Mac alors que je les ais sur mon iPhone. Pas sûr de mon Mot de passe (et Dieu sait comment faire pour le retrouver sur Exchange?...) je songe carrément à en créer un nouveau. Problème : la simplicité des procédures à l'usage de "personnes agées" n'est pas le fort de ces usines à gaz...
Est-ce que une âme charitable pourrait m'expliquer (si possible en Français, (pas en "geek langouad'je" !) comment procéder ?
Giga mercis d'avance !