Controladores WIFI desesperadamente para NEO 14A 2WH32
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spideyufo
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batstee -
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Hola,
estoy buscando los CONTROLADORES WIFI y SONIDO para mi PORTÁTIL THOMSON NEO 14A 2WH32
He reinstalado Windows 10 pro, todo funciona pero olvidé guardar la carpeta de CONTROLADORES en el sistema operativo original y ya no tengo los CONTROLADORES.
estoy buscando los CONTROLADORES WIFI y SONIDO para mi PORTÁTIL THOMSON NEO 14A 2WH32
He reinstalado Windows 10 pro, todo funciona pero olvidé guardar la carpeta de CONTROLADORES en el sistema operativo original y ya no tengo los CONTROLADORES.
23 respuestas
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¿Cuáles son los códigos de error de cada ACPI?
Todos estos códigos de error se encuentran en el administrador de dispositivos
De hecho, para poder activar los controladores de la tarjeta WIFI, primero hay que instalar los controladores INTEL y ACPI.
Personalmente, me tomó 2 días encontrar los controladores uno por uno; y pedí ayuda a THOMSON Francia, España, Portugal, pero ninguno supo realmente orientarme con precisión.
Les estoy preparando un enlace de los archivos Driver. -
Aquí está el enlace de los Drivers que encontré en la red tras una búsqueda exhaustiva de cada ACPI faltante en el sitio: https://drp.su/en/catalog
- Primero hay que instalar los controladores ACPI INTEL y luego el controlador WIFI y Bluetooth
https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=wise&passive=1209600&continue=https://drive.google.com/open?id%3D11dSbDPSrGsY69S1MTVd_B-giZpejfdB1&followup=https://drive.google.com/open?id%3D11dSbDPSrGsY69S1MTVd_B-giZpejfdB1
Un consejo, tan pronto como el Wifi funcione, les aconsejo que regresen al sitio de arriba para realizar una detección AUTO y la instalación de los controladores más recientes. -
Efectivamente, he ido al sitio de REALTEK y he probado los siguientes controladores sabiendo que el WIFI es 802 11 b/g/n https://www.realtek.com/en/component/zoo/advanced-search/638?Itemid=276
pero aún sin éxito
creo que como dices, primero hay que instalar los controladores correctos de UART y ACPI 8086, otro ataque de locura :) -
He reinstalado la versión anterior de WINDOWS HOME 64 bits y el mismo problema persiste con los mismos controladores faltantes.
Creo que WINDOWS PRO funcionará con los controladores correctos que estoy esperando de parte del servicio de atención al cliente de THOMSON. -
He tenido exactamente la misma respuesta de los SAV de España, Portugal y EE. UU.
Las personas que gestionan los SAV de THOMSON no son FIABLES y no saben nada y realmente no tienen ganas de ayudar a las personas que compran sus productos; ahora entiendo la calidad de sus servicios;
he logrado finalizar la búsqueda de todos los drivers con los sitios anteriores y finalmente encontré un software que realmente me encontró e instaló AUTOMÁTICAMENTE el último driver de BLUETOOTH que me faltaba.
>DriverPack-17-Online
muchas gracias por tu ayuda jeannets, hay alguien al menos en quien contar cuando uno está jodido :) -
Hola Mathias,
Para empezar, ¿qué versión de Windows está instalada en el PC?
Luego, puedes instalar ya un software gratuito https://driverpack.io/es, normalmente puede encontrar la mayoría de los controladores que faltan
buena suerte -
jeannets Mensajes publicados 28458 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención Embajador 6 618
Hola,
Eso debe ser:
https://www.touslesdrivers.com/php/constructeurs/telechargement.php?v_code=47378&v_langue=fr
Si no funciona, sería necesario dar el identificador de la tarjeta Wifi...
https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
eventualmente, mostrar los dispositivos ocultos en el "administrador de dispositivos". -
Hola Jeannets,
gracias por tu rápida respuesta,
el controlador se instala correctamente pero aún no hay red WIFI.
Me di cuenta esta mañana de que había instalado Windows 10 de 64 bits en este NOTEBOOK que debe ser de 32 bits, de ahí la referencia NEO 14A 2WH32.
Aquí están actualmente los problemas encontrados con este sistema:
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Sí, es cierto que son muchos... Pero eso no proporciona en absoluto los números de identificación de los dispositivos...
Si está en 64 bits y funciona, es que el procesador es un 64 bits. Para el resto, no sé.
Dado el número de instalaciones necesarias, te recomendaría ir al sitio "Driver cloud" https://www.driverscloud.com/
Hay un procedimiento indirecto para los PCs que no están conectados a internet... haciendo el transporte con una memoria USB...
Te aconsejo empezar por los controladores de conexión por cable Ethernet... y te conectas por cable RJ45 directamente a la parte trasera de tu BOX (así, no necesitas una clave) después podrás conectarte a este sitio directamente y actualizar todo lo demás...
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Desafortunadamente no hay puerto Ethernet en este NOTEBOOK
AQUÍ está el resultado, pero no veo la configuración de red?
https://drive.google.com/file/d/1Lr4x10k0miaIo9T_4lNJHDi1hV0ozLTk/view?usp=drive_open-
Puedes leer esto https://www.commentcamarche.net/faq/388-drivers-comment-trouver-des-pilotes
El objetivo de Drivers Cloud no es generar 50 páginas de lectura sobre tu configuración...
Sino hacer varios idas y vueltas entre los dos PC para realizar la detección sin conexión de tu PC con problemas y luego llevarle el archivo resultante, en el espacio previsto para ello.... Luego, según este archivo, debería ofrecerte controladores.... Que debes descargar uno por uno, luego instalar y reiniciar... Es una operación bastante larga, pero aquí no existe la varita mágica... Es por eso que recomiendo instalar primero lo que permite conectarse, el resto del trabajo se volverá más fácil después.
-- Una cosa posible también, creo, sería compartir la conexión de tu Smartphone, y conectarlo por cable USB a tu PC y así poder conectarte a driverCloud; si tienes la posibilidad y el plan...??
Es posible que tu tarjeta Wifi no exista como tal, hay que instalar otros controladores primero para que aparezca...
¿Conoces el sitio del fabricante de este PC..?? no lo encuentro.... ¿Un manual, una factura..??
Una tecla 'Fn+^) activa o desactiva el wifi, también hay que asegurarse de que está en posición ACTIVA... sería una tontería.
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ok, te agradezco por tu ayuda, estoy realizando una búsqueda de drivers uno por uno con los enlaces que me diste,
creo que voy a instalar un dongle de clave WIFI para tener internet y detectar los drivers de forma AUTOMÁTICA;
Te mantengo informado
Buen fin de semana-
He buscado, creo que tu "tarjeta Wifi" es una REALTEK RTL 8723xS, aposté por la 8723DS y fui a ver al sitio de controladores de Realtek que aquí https://www.realtek.cz/realtek-wireless-drivers.html
El controlador que funciona con Windows 10 en 64 bits debería ser este:
https://www.realtek.cz/download-RTL8723DS-wireless-driver-for-Windows10-64bit.html
Tu PC estaba inicialmente en 32 bits y los controladores de Thomson son para Win10 32 bits, así que ya es una buena razón para que no funcione con Win10 en 64
El manual aquí https://static.mythomson.com/var/fichiers/1571749472-manuel-multilingue-thomson-neo14.pdf indica claramente que hay que guardar los controladores que están en la carpeta...... Está bien definido. Y si dicen eso, es porque saben bien que sus drivers están cosidos a mano precisamente para ellos... con pocas posibilidades de encontrarlos en otro lugar
Tienen un servicio de postventa contactable por correo electrónico aquí sav@groupsfit.eu ....... Es posible que puedan ofrecerte estos controladores en caso de desesperación. No está garantizado, pero puedes intentarlo, si lo que te doy no funciona.
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ok, intento todo esto, más rápido que la música es tu ayuda.
Aquí está la lista de los incidentes de controladores que obtengo, parece que el REALTEK WIFI que busco instalar no está instalado:
\VEN_8086&DEV_2298&SUBSYS_72708086&REV_36\3&11583659&0&D0 necesita que la instalación continúe.
\VEN_8086&DEV_22B8&SUBSYS_72708086&REV_36\3&11583659&0&18 necesita que la instalación continúe.
El dispositivo ACPI\8086228A\1 necesita que la instalación continúe.
El dispositivo ACPI\8086228A\2 necesita que la instalación continúe.
El dispositivo ACPI\INT3400\2&daba3ff&0 necesita que la instalación continúe.
El dispositivo ACPI\8086228E\1 necesita que la instalación continúe.
El dispositivo ACPI\8086228E\2 necesita que la instalación continúe.
El dispositivo ACPI\8086228E\3 necesita que la instalación continúe.
El dispositivo ACPI\808622A8\1 necesita que la instalación continúe.
El dispositivo ACPI\10EC5651\4&24bb754d&0 necesita que la instalación continúe.
El dispositivo ACPI\INT3403\0 necesita que la instalación continúe.
El dispositivo ACPI\INT3403\4 necesita que la instalación continúe.
El dispositivo ACPI\INT33BD\1 necesita que la instalación continúe.
El dispositivo ACPI\INT3406\2&daba3ff&0 necesita que la instalación continúe.-
OK, hay muchos puntos incompletamente instalados... y en lo que respecta al procesador... entonces está complicado...
Empiezo a preguntarme si tu fuente del archivo de Windows 10 pro es compatible con los procesadores Atom X5, de hecho, he leído muchas cosas sobre las versiones ATOM, como el cese de actualizaciones, numerosas incompatibilidades, etc... así que si tú has tomado un archivo de Windows 10 al azar de la web, entiendo la existencia de un riesgo...
He enviado un correo al soporte de Thomson, ya veré si responden...¿y qué dicen?
Temo que tu ensamblaje esté mal encajado desde el principio...
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Sí, de hecho, es posible que Windows Pro no sea compatible, también estoy esperando una respuesta del servicio de atención al cliente de THOMSON.
Aparentemente, es la versión WINDOWS HOME la que está instalada en los NEO ATOM y prefiero Windows PRO. -
jeannets Mensajes publicados 28458 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención Embajador 6 618
Aquí hay un PC construido sobre el mismo principio, con el mismo procesador, etc. y barato (47€) https://www.cdiscount.com/informatique/achat-pc-ordinateur/mini-pc-windows-10-excelvan-z85-intel-atom-x5-z835/f-1070853-ovo4521706945731.html
Supongo que su versión de Windows 10 es como las otras...???
También parece que no hay ningún beneficio en pasar a 64 bits... https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-windows_install/windows-10-tablet-x86-upgrade-to-x64/5bfe7158-872d-4bc9-8c2a-3292528a0592-
Puedes descargar esto también https://downloadcenter.intel.com/download/19792/Intel-Processor-Diagnostic-Tool?product=93361
Es una herramienta de diagnóstico para tu modelo de procesador...
Quizás también podrías intentar instalar Windows 8.1 en este PC y luego hacer una actualización a Windows 10, con la esperanza de que las buenas opciones se tomen automáticamente...
si es necesario con un adaptador WiFi por USB...
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Creo que hay que encontrar el controlador inalámbrico RTL Realtek correcto, pero hay tantos que prefiero esperar la respuesta del servicio de atención al cliente; he probado una buena docena con una reacción diferente cada vez, pero nada.
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No hay muchos drivers de Realtek... que sean para Wifi y Bluetooth... Agrega Windows 10... Solo en los chips que comienzan con RTL y placa base para procesadores Atom...
Te he puesto los enlaces de Realtek... POST 8, para el chip RTL8732S que creo que es el de tu PC... pero el problema no solo viene de ahí... Para solucionarlo solo instalando este driver, tendría que funcionar todo lo demás correctamente... y no es el caso, ni de lejos...
Te deseo que tengas una buena respuesta del servicio de atención al cliente de Thomson... si no, no veo bien cómo podrías salir de esta.
He visto otro en ASUS que utiliza el mismo... aquí está el enlace del driver Wifi https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin10/WLAN/WLAN_Broadcom_Win10_64_VER59310323.zip a ver.
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Muchas gracias por tu ayuda Jeannets,
finalmente logré agregar uno por uno los controladores y el WIFI y suena después de haber instalado los ACPI que faltaban
Buen fin de semana -
sí, pero solo queda un único controlador por instalar >> BLUETOOTH con el siguiente código >> ACPI\OBDA8723\4&29E26D5C&0
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Hola spideyufo,
Me permito contactarte porque me encuentro en la misma situación que tú con mi Neo14a-2wh32. Tuve que reinstalar Windows debido a un problema y, para ello, formatear el disco duro... No logro encontrar los controladores ACPI que faltan... ¿Puedes ayudarme? -
Es Windows 64 bits Familia.
No está la referencia Neo14a-2wh32 en driverpack, como no sé mucho no me atreví a tomar otra referencia de Neo14 (búsqueda desde otro PC). -
Entonces supongo que tiene Windows 10 de 64 bits, en ese caso solo tiene que hacer clic en INSTALAR TODOS LOS CONTROLADORES REQUERIDOS y todos los controladores se instalarán de forma AUTOMÁTICA
DriverPack es adecuado para todos los dispositivos
¿Ha intentado instalar el Pack?-
No puedo instalar los controladores de forma automática porque no tengo acceso a internet con mi Neo14. Estoy obligado a descargarlos desde otro ordenador, por eso no logro encontrar los controladores exactos. He intentado un escaneo sin conexión en 2 partes con drivercloud, pero no detecta los ACPI faltantes...
Cuando busco en driverpack desde mi segundo PC indicando "Thomson NEO14A-2WH32"
obtengo los paquetes para las diferentes referencias siguientes:
"Thomson NEO14-2.32B"
"Thomson NEO14-2.32BS"
"Thomson NEO14-SE"
"Thomson computing NEO14-2.32B"
"Thomson computing NEO14-2.32BS"
"Thomson computing NEO14-32WC"
Pero no hay paquete "Thomson NEO14A-2WH32", ¿es alguno de estos paquetes compatible?
Gracias por tu ayuda
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