Hola, me han cobrado 19,99 euros en mi cuenta.

Sorpresa y chocada, el 26 de diciembre de 2019 me hicieron un cargo de 19,99 euros que nunca autoricé, ni realicé ninguna compra. La única compra realizada en su sitio data de principios de diciembre para un juego de FIFA 20 para mi hijo y fue una compra finalizada, capítulo cerrado para mí. Pero sorpresa, me cargan 19,99 euros sin que haya realizado otro pedido, por lo tanto, un pago no autorizado según el artículo L133-24. Exijo pura y simplemente mi reembolso. Este tipo de sorpresas desagradables no son agradables en absoluto, considerando las dificultades financieras que enfrentamos en este momento en Francia. Eviten este tipo de operaciones porque pueden causarnos problemas con nuestros bancos. Pfff.
Atentamente.