Probleme après le hard reset de mon samsung j3 2016

Fermé
houriaanissa Messages postés 6 Date d'inscription mardi 31 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2019 - 13 déc. 2019 à 21:06
Bonjour,



Configuration: Windows / Chrome 79.0.3945.79

depuis quelque jours j'ai eu des problèmes avec google play donc j'ai du faire un hard reset. au début tout se passe bien mais après l'affichage de la page de la langue et la page de wifi s'affiche la page de la vérification des informations et ça tourne et tourne sans s'arreter depuis des heures et je ne peut rien faire
j'ai essayé de retourner en arriere et de refaire le hard reset et d'eteigner mon portable mais toujours le meme problème
j'ai cosulté les différentes questions à propos ce sujet mais elle ne correspondent pas avec mon problème
svp aidez moi
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