Problème entre MacOS Catalina et imprimante Canon MG 3200

Fermé
Nobunaga - 26 oct. 2019 à 11:25
dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 - 7 févr. 2020 à 19:56
Bonjour,

depuis l'installation de MacOS Catalina je ne peux plus imprimer sur ma Canon Pixma MG3200, Canon ne fournissant pas de driver pour ce nouvel OS. Y-a-t-il une solution pour contourner cette difficulté? Merci d'avance...



Configuration: Macintosh / Firefox 69.0
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2 réponses

dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 352
26 oct. 2019 à 13:43
Bonjour,

Je crains que, la seule solution, soit le remplacement de ton imprimante si Canon ne met pas son pilote à jour.
Comme quoi il faut bien faire attention avant de passer d'un OS à un autre, ce genre de problème n'étant pas rare.
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picvertlainlain
7 févr. 2020 à 18:35
Bonjour, je viens de télécharger le pilote imprimante (et scanner) pour Canon MG3650. Après lancement de l'installation, le système m'indique "installation réussie" mais l'application est introuvable dans le répertoire "Applications".
Mystère...
Ordinateur : MacBook 12 inca 2017
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dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 352 > picvertlainlain
7 févr. 2020 à 19:56
Bonsoir,

Dans le dossier Application, tu dois avoir un sous-dossiers "Canon utilities"
Mais, une fois les pilotes installés, il depuis menu pomme/Préférences système/Imprimante et scanners, si tu n'as pas d'imprimante installée, tu devrais avoir une fenêtre vide, comme celle-ci :



En bas de la colonne de gauche, tu cliques sur le signe plus, il te sera proposé ton imprimante, si elle est connectée à ce moment, et allumée, tu cliques sur "ajouter", ou similaire, selon les termes utilisés sous Catalina, je n'y suis pas, je ne peux vérifier.
Ton imprimante sera ajoutée.
Pour scanner (numériser) soit tu lances "Canon IJ scan utility" qui se trouve dans le dossier Canon, cité plus haut, soit depuis les préférences système/Imprimante et scanners/numériser"
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