Bug Messenger

Fermé
veruska_64 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 1 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2019 - 1 oct. 2019 à 19:22
Bonjour,
Je ne peux plus utiliser Messenger (Facebook) sur ma tablette Androïd Sony XpériaZ4. Dès que j'active l'icône, Messenger s'ouvre et l'écran se met à pivoter rapidement en boucle. Je ne peux plus l'arrêter normalement car les commandes sont alors inaccessibles. Donc, pour retrouver ma page d’accueil, je suis contrainte de faire un arrêt forcé en appuyant simultanément sur les boutons Volume et arrêt/marche. Je n'ai pas de problème avec d'autres applis. Messenger fonctionne normalement sur mon PC qui n'est pas synchronisé. J'ai désinstallé/réinstallé à plusieurs reprises sans changement. A noter que l'icône s'affiche sur le bureau d'accueil en mentionnant systématiquement 1 message même s'il n'y en a pas (vérification faite sur le PC).
J'espère que quelqu'un pourra m'apporter une solution. Merci.