Base de donnée inaccessible

Fermé
periples - Modifié le 9 sept. 2019 à 08:50
Bonjour,

Nous sommes un commerce avec 3 ordinateurs en réseau pour notre logiciel de gestion, dont un poste principal en serveur. Depuis ce matin après un redémarrage du poste principal, le poste 2 caisse indique le message "La base de données en \\serveur\2DCOM\Librisoft\Fichiers55\ n'existe pas ou est inaccessible" lorsque nous essayons de démarrer le logiciel de gestion en question, alors que le poste principal est bien allumé et que le poste 3 n'a aucun problème de ce type de son côté.

Je ne connais l'informatique que très basiquement, mais le poste caisse étant inutilisable et notre fournisseur de logiciel fermé pour la journée, c'est une situation très urgente, et je vous remercie d'avance pour l'aide que vous pourrrez m'apporter.

Pour des infos supplémentaires :
- Ce sont 3 PC sous windows 10
- j'ai regardé les cables ethernet et rebranché chacun plusieurs fois du côté du poste 2 et ça n'a rien changé.
- le logiciel s’appelle LIBRISOFT
- Le poste 3 qui est au même niveau que le 2 n'a aucun problème.
- Quand je cherche le dossier en question manuellement, il existe bien et je peux l'ouvrir.

Merci infiniment !