Problème de son sur HP

Fermé
Cemilia - 1 sept. 2019 à 00:31
Bonjour,

tout d'abord un grand merci à ceux qui prendront le temps de me lire et de me répondre.

Je rencontre un problème au niveau de l'émission du son sur mon pc HP ENVY Laptop 13-ad1xx.

En effet, la plupart du temps, le son est très faible. Il semble déséquilibré comme si le volume à droite est plus fort que celui de gauche.

Pourtant les paramètres de la balance gauche-droite sont identiques.

Parfois sur une même piste audio (un film par exemple) le son bascule de faible à normal puis redevient faible.

J'ai déjà désinstallé et mis et jour le pilote audio mais le problème demeure.

Auriez vous une solution s'il vous plait ?

Merci encore