Création d'un bot Discord de relais en NodeJS.

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Bonjour, je développe un bot Discord en NodeJS. Ce bot est censé être un bot intermédiaire. Cet à dire que lorsque les utilisateurs ont une question, ces derniers au lieu d'envoyer plein de messages privés aux modérateurs, ils posent directement la question en message privé au bot. Cela est censé faire envoyer au bot un message dans un channel de modération et il suffit au staff de par exemple faire !reply "réponse" pour que le bot réponde directement en message privé à l'utilisateur ce que le staff a répondu dans le channel. Problème : je ne sais pas par où commencer. Une idée de début de script ou si vous avez déjà fait quelque chose de similaires ? Je suis complètement bloqué. Merci de votre aide d'avance.