écran noir quand je redemarre mon pc

Fermé
Felix - 22 août 2019 à 13:00
Bonjour a tous,
j'ai un pc portable (acer aspire e15) qui a un problème plutôt étrange
je peux le démarrer totalement normalement, mais quand je le redémarre j'ai un écran noir, aucune écriture, aucune fenêtre, et impossible d'ouvrir le gestionnaire des taches.
tout ce que je peux faire est éteindre le pc en restant appuyé sur le bouton de démarrage, avant de le démarrer normalement...

étant extrêmement nul en informatique je n'ai aucune idée d’où le problème pourrait venir et je serais tres reconnaissant si quelqu'un pourrait m'aider ^^



Configuration: Windows / Firefox 50.0
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