Mensaje: error de motor de renderizado de audio, por favor reinicie su computadora

Resuelto
Didine3105 Mensajes publicados 1 Estado Miembro -  
pistouri Mensajes publicados 19011 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -
Hola a todos,

Desde hace unas semanas estoy enfrentando este problema: cuando quiero ver un video en YouTube, el video comienza durante 4-5 segundos sin sonido, luego se actualiza antes de mostrarme finalmente el mensaje de error: "error en el motor de renderizado de audio, por favor reinicie su computadora". Al principio, reiniciaba mi computadora cada vez, pero con el tiempo se ha vuelto molesto... a veces, tras actualizar la página, el video se reproduce una vez de cada tres... pero ya estoy comenzando a saturarme.
Ya he hecho bastante investigación en este sitio, pero no hay nada que funcione, el problema persiste...
Además, desde hace unos días, también tengo el mismo problema en Twitch... como si me resultara imposible reproducir un video en línea.

Tengo un pequeño Asus (tipo ordenador-tableta), Windows 10, Google Chrome, mi computadora no está conectada a ningún sistema de audio externo (tipo altavoces) y no uso auriculares...

Agradezco de antemano su ayuda.

1 respuesta

  1. pistouri Mensajes publicados 19011 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   Ambassadeur 8 723
     
    Hola,

    1- Verifica si tus controladores de audio y gráficos están actualizados en el sitio del fabricante Asus en tu caso.
    O realiza una detección con Mis controladores
    Selecciona la casilla de controladores certificados.
    Valida todo.

    2- Realiza reset browser.

    3- Desactiva la aceleración por hardware en Google Chrome.
    Ve a los tres puntos situados en la parte superior derecha y luego Configuración
    Desciende hasta la parte inferior de la página a configuración avanzada
    Desciende a la sección Sistema (al final de la página)
    Deselecciona → Utilizar la aceleración por hardware (si aplica)

    4- ¿Windows está actualizado?
    Verifica Windows Update.

    5- Adobe Flash Player.
    Verifica si Flash Player está actualizado AQUÍ

    6- Prueba con otro navegador.
    Firefox por ejemplo.
    Instala la versión según tu sistema.
    32 o 64 bits por aquí

    7- Reinicia tu pequeño Asus (tipo ordenador-tableta), Windows 10.

    A+
    --
    pistouri
    7
    1. Axelm
       
      La desactivación de la aceleración por hardware ha funcionado para mí, ¡muchas gracias!
      Estoy en Ubuntu 18.04
      0
      1. RailGumm > Axelm
         
        He desactivado la aceleración por hardware, ya no tengo el mensaje de error, pero no tengo nada de sonido...
        0
      2. pistouri Mensajes publicados 19011 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   8 723 > RailGumm
         
        Hola,
        • Verifica si 'Silencio' no está desactivado

        En la pestaña de Chrome:


        En el vídeo:
        • Reinicia Google Chrome o reinicia el PC
        • En la barra de direcciones de Chrome, copia/pega -►chrome://settings/content/sound

        Marca la casilla ►Permitir el sonido de los sitios (recomendado).
        Si funciona, es una extensión obsoleta.

        ¡Hasta luego!
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