[Sujet Groupé] Où trouver le contact de Jacquie et Michel ?

Bonjour, merci pour ta réponse.

J'ai demandé à annuler dans les heures qui ont suivi.. lorsque je vais sur "abonnement" il est écrit ceci : Votre abonnement a été validé, votre paiement est en cours de traitement
Vous pouvez changer de formule, ainsi votre nouvel abonnement se cumulera à celui en cours.

Impossible d'annuler. J'ai envoyé plusieurs mails et je n'ai pas encore de réponse.. Voici ce qui peut être intéressant dans leurs cguv..

"L'offre d'essai est une offre promotionnelle faisant partie intégrante d'un abonnement mensuel. Au terme des trois jours d'essai, l'abonnement sera automatiquement prélevé, sauf dénonciation préalable par l'abonné, dont les modalités à suivre sont prévues à l'article 18 des présentes conditions générales"

"9.Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du code de la consommation, le membre dispose du droit de se rétracter durant un délai quatorze jours (14) à compter de la souscription du service, sans avoir à donner de motif et sans qu’aucune somme ne soit due. Pour se rétracter, le membre fera parvenir à la société 2L Multimédia le formulaire de rétractation mis à sa disposition ici par courriel à ***@***."

"18.2 Abonnement

Les membres abonnés ont la possibilité d'annuler le renouvellement de l'abonnement après 1 jour franc d'utilisation de l'abonnement au service. Cette annulation ne remet pas en cause l'accès à l'ensemble des fonctionnalités du service pour la durée initiale de l'abonnement. A l'exception de l'offre d'essai de trois (3) jours (qui ne peut pas faire l’objet d’un renouvellement), la décision de ne pas renouveler l’Abonnement doit être faite au plus tard soixante-douze (72) heures avant le terme de l’Abonnement, soit par téléphone auprès du Service Client dont les coordonnées figurent sur le Site Internet, soit par l’utilisation de la fonction " Annuler mon renouvellement" sur le Compte accessible par le menu "Mon Compte ", "Abonnement ". Pour toute période de 2 semaines commencée, un engagement de 4 semaines est dû. Pour vous désabonner, suivez la procédure indiquée précédemment. L’Abonné devra ensuite suivre la procédure de désabonnement indiquée. Conformément à l'article 313-1 du code pénal, Easyflirt poursuivra devant les juridictions compétentes toute opposition abusive d'un Abonnement par le Membre auprès de la banque du porteur."

Moi c'est la première fois donc ce n'est pas un renouvellement.

je voudrais ajouter que sur le site de paiement easypayweb.com il est écrit en rouge en haut de la page "En cas de fraude ou d'opposition sur l'un de nos prélèvements nous déposons automatiquement plainte auprès des autorités judiciaires et de la banque du débiteur en leur fournissant tous les détails des comptes membre sur nos services (paramètres de connexion et type de contenus des services).

Tout contrevenant s'expose à une amende pouvant s'élever jusqu'à 300 000 euros assortit de 2 années de prison ferme et 5 ans d'interdiction bancaire selon l'article L132-2 du code financier et monétaire "L'ordre de payer issu d'une carte bancaire est irrévocable"

Bonjour, je vais essayer de vous répondre en plusieurs fois car mon premier message disparaît à chaque fois peut être qu'il est tron long :


J'ai demandé à annuler par mail dans les heures qui ont suivi.. lorsque je vais sur "abonnement" il est écrit ceci : Votre abonnement a été validé, votre paiement est en cours de traitement"

PREMIÈRE PARTIE

"9.Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du code de la consommation, le membre dispose du droit de se rétracter durant un délai quatorze jours (14) à compter de la souscription du service, sans avoir à donner de motif et sans qu’aucune somme ne soit due. Pour se rétracter, le membre fera parvenir à la société 2L Multimédia le formulaire de rétractation mis à sa disposition ici par courriel à ***@***."

DEUXIÈME PARTIE

"18.2 Abonnement

Les membres abonnés ont la possibilité d'annuler le renouvellement de l'abonnement après 1 jour franc d'utilisation de l'abonnement au service. Cette annulation ne remet pas en cause l'accès à l'ensemble des fonctionnalités du service pour la durée initiale de l'abonnement. A l'exception de l'offre d'essai de trois (3) jours (qui ne peut pas faire l’objet d’un renouvellement), la décision de ne pas renouveler l’Abonnement doit être faite au plus tard soixante-douze (72) heures avant le terme de l’Abonnement, soit par téléphone auprès du Service Client dont les coordonnées figurent sur le Site Internet, soit par l’utilisation de la fonction " Annuler mon renouvellement" sur le Compte accessible par le menu "Mon Compte ", "Abonnement ". Pour toute période de 2 semaines commencée, un engagement de 4 semaines est dû. Pour vous désabonner, suivez la procédure indiquée précédemment. L’Abonné devra ensuite suivre la procédure de désabonnement indiquée. Conformément à l'article 313-1 du code pénal, Easyflirt poursuivra devant les juridictions compétentes toute opposition abusive d'un Abonnement par le Membre auprès de la banque du porteur."

Moi c'est la première fois donc ce n'est pas un renouvellement.

RE:

Petites menaces habituelles pour effrayer le 'manant'..

Cette résiliation effectuée conformément aux CGV a t'elle été actée par un Mail ?

A+

oui je l'ai fais par mail mais je n'ai pas de réponse.. j'ai envoyé le formulaire remplis à 4h30 du matin

bon maintenant j'ai" Mettre fin à mes avantages premium *" et quand je clique dessus ça me dit:

• Vous pourrez vous désabonner du 23 juillet 2019 au 1 janvier 2020. et mon paiement" en cours de traitement"

je ne sais pas quoi faire toujours aucune réponse par mail

Bonjour comment on se procure le formulaire de rétractation ?

Bonjour,

Si vous souhaitez vous rétracter, vous avez un délai de 14 jours pour le faire. Envoyer le formulaire par mail, c’est plus rapide et y a une trace, et invoquer la l’article L. 221-18, c’est le droit à la rétractation vous êtes remboursé intégralement sans aucune justification à donner.
Par contre, le remboursement met du temps, donc si en 14 jours y a toujours rien (maximum) demandez leur un justificatif de remboursement comme quoi il a été fait, et tournez vous vers votre banque pour être remboursé.

Bonjour, est que c’est vraiment vrai parce que je n’y arive ps et je me suis inscrit hier soir

Je ne trouve pas Contenu Adulte dans mes spams mais visiblement je suis inscrit sur Mysecretcam show

Bonjour ,
I faut faire attention, pour l'abonnement de 9 euro/semaine, j'ai fait annuler l'abonement aprés 3 jours, ils m ont appliqué un frais de 19.73 euro pour la résiliation et ils ont disent c'est décrit dans le CG, le nom de prélemevent c'est "INTERPROCURING\ROUEN\FR" , ils sont vraiment des arnaques J&M .

Bonjour je suis dans le même cas comment sa ces fini ?
J’ai envoyer le formulaire par mail
Merci

As-tu réussi à fermer ton compte entre les dates communiquées ?
Car j'ai le même problème.

J'ai annulé mon abonnement j'ai donc reçu un mail de confirmation comme quoi mon abonnement est fini et il me prélève quand même le mois suivant ,ayant fais les démarches demandées ,je pense aller porté plainte et faire opposition ,j'ai pas de temps à perdre avec des arnaqueurs .

Bonjour opposition à la carte essaye

C bon a savoir merci

j'ai le meme probleme tu a reussi a te desabonner ?

Re:

Pour encaisser le pognon des pigeons ce site, conçu à destination des Bidochons du Q, ça marche d'enfer.. Pour le reste

A+

Ouiiiiiiiiiiii... C'est un baisodrome total.. Tu deviens comme un lapin avant de t'effondrer de fatigue..

Bonjour, Alors des nouvelles depuis l’opposition?

Toujours pas de nouvelles depuis l'opposition ou t'es en prison là ?

Envoyer un mail en précisant "tous mes comptes" et opposition à la C.B.