[Sujet Groupé] Abonnement Jacquie et Michel

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 AnonymeGuy -
Bonjour, je me suis inscrite et j'ai voulu souscrire à un abonnement pour 3j sauf que ça m'a mis un abonnement pour 6mois et 131e.. j'ai alors regardé sur le net comment faire et j'ai vu que beaucoup se sont plaint d'arnaque, j'ai alors fait opposition directement et je les ai contacter en envoyant un formulaire de rétractation que l'on peut télécharger sur leur site.. mais j'ai peur d'avoir une amende tout ça, parce qu'ils mentionnent que si on fait opposition ils portent plaintes et qu'on encoure 300 000e et 2ans de prison. J'ai peur d'avoir fait une bêtise, mais je n'avais pas d'autre solution.

Est ce que quelqu'un a déjà fait opposition avant d'avoir payer ? je suis en stress.. merci

47 réponses

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mardi 20 août 2013
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3 juin 2021

Même le fait de bloquer les paiements en ligne et partout dans le monde sauf en France, ça ne fonctionne pas ?
Bonjour pourquoi avoir payer 6 mois d abonnement je ne peut pas discuter avec les abonnés on me dit devenir membre preniem 131 € je suis pas preniem et peut pas dialoguer avec ies membre
le mieux est de contacter sa banque afin d'annuler le paiement. il faut 48 h pour que cela prenne effet. Et oublie l'amende et la prison. Tu n'a rien fait d'illégal.
Se sont eux qui sont dans l'illégalité avec leur publicité mensongère.
Tu peux dormir tranquille au pire.... viens dormir chez moi, je te prêterai mon torse pour que tu y pose ta tête pour faire dodo !!!! lol
bisous
Bonjour,
meme chose, j'ai fait opposition sur ma carte dès le lendemain, leur site est une arnaque et les soient disant messages sont des sortes de réponses automatiques. Je leur ai envoyé un mail aussitôt en mettant en avant l'activité frauduleuse, le non respect des termes de la CNIL, la vente forcée qui prête à confusion, bref tout ce qu'il faut pour qu'ils n'insiste pas et ce matin, mail mreç de leur part
"Votre demande à bien été traitée et nous avons dès à présent stoppé le prélèvement de de votre abonnement. Vous ne pouvez plus utiliser nos services dans leur intégralité.
Vous pouvez cependant à tout moment vous réabonner et bénéficier de tous nos services en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Nous vous remercions de votre confiance."

ouf, j'attends ma nouvelle CB maintenant
Bonjour,

Je ne suis pas très au fait de ce site mais il y a toujours une ou des astérisques à lire avant de valider je pense. En effet, si c'est bien indiqué que le fait de ne pas mettre fin à son abonnement avant la fin de la période offerte entraîne la reconduction automatique pour une durée qui est prédéfinie et une valeur de 131€, par exemple, on se retrouve en tort.

C'est un peu pousser à la consommation (surtout pour ce genre de prestation) mais ces sites savent jouer avec la législation en général.

Après, il faut voir avec son avocat, comme quoi c'est indiqué mais pas bien, que ça pousse à la consommation, etc.

Je ne suis pas assez qualifié en droit pour en dire davantage.
Reste à voir avec un avocat mais si c'est bien indiqué au préalable, en lisant les astérisques que personne ne lit, ça risque de s'avérer compliqué.

On est censé avoir 15 jours pour se rétracter mais comme la période offerte de 3 jours est inférieure aux 15 jours légaux, je ne sais pas.
Bonjour ! Est-ce que ils portent vraiment plainte ? Car moi c’est ce que j’ai fait une opposition immédiatement !
Bonjour

Comme bcps de monde j'ai souscrit à l'offre 3 jours sans engagement sur le site Jacquie et Michel. Et comme bcps de monde je me suis fait Bai... au sens figuré.

Je suis allé sur le site J&M me suis inscrit le 14 juillet 21 et sans aucune honte j'ai profité des services pas plus de 20 minutes. Pour avoir accès au 3 jours "Gratuits" j'ai dû rentrer mes coordonnées bancaires. Et bien sûr comme bcps de monde je n’ai pas lu les CGU/CGV (Condition Générale d’Utilisation/ Condition Générale de Vente. Puis je ne suis pas retourné sur le site

Puis sont arrivé les vacances pendant lesquelles je n'ai pas fait attention à mes comptes. Ce n'est qu'au mois de Septembre le 14 Septembre pour être précis, que je me suis rendu compte que des prélèvements avait été effectué par un créancier qui m'était alors jusque-là inconnu. La société STRACEO. Pour m'a part deux prélèvement par mois un de 59,90 Euros et un autre de 29,95 Euros. Soit 180 Euros sur 2 mois. Ça fait cher la branlette.

Alors en ce qui me concerne c'était la société STRACEO mais après avoir lu plusieurs forum intitulé "Arnaque Jacquie et Michel" et ils sont légions. Je me suis rendu compte que d'autres personne avait eu le même souci avec d'autres entreprise de recouvrement. Est-ce que J&M change régulièrement de société de recouvrement suite aux nombreuses plaintes qu'ils doivent recevoir. Certainement.

J'ai passé plus de 5 heures à essayer de comprendre de forum en forum.
Le délai de rétractation de 14 jours étant dépassé.
J’ai envoyé un mail à J&M à l’adresse ***@*** trouvé dans les CGU/CGV, resté sans réponse jusqu’à maintenant.

- envoyer des mails à J&M ne sert à rien. Ils ne vous répondront pas ou vous diront qu'ils ne peuvent rien faire et irons même jusqu'à vous menacer de porter plainte si vous faites opposition a votre Carte Bleu.

- faire opposition a votre CB vas vous occasionner d'autres frais et des désagréments auprès des autres créanciers. Je ne pense pas que J&M porte plainte, La situation serais plutôt comique de la part d’escrocs.

- porter plainte, pour l'instant je ne sais pas, je fais ça demain parce que je ne vais pas m'assoir sur 180 balles faut pas déconner. Idem en ce qui concerne ma banque et mon assistance juridique. Je referais un post pour vous donner les résultats de mes démarches.
- prévenir la CNIL pour faire arrêter ce genre de pratiques. Je vais faire ça aussi mais je ne pense pas être le premier.

Alors comment ce sortir de ce foutoir et arrêter les frais

Lorsque vous vous abonnez sur J&M celui-ci passe donc par une société tierce située à Tataouine pour effectuer les prélèvements. En général un pays étranger comme ça le droit Français n’est pas applicable.
Aussi lorsque vous vous abonnez sur J&M le site vous envoie un mail avec vos identifiants login (Adresse mail) et un mot de passe du style (gh2d5e).
Ne perdez surtout pas ces identifiants ce sont eux qui vont vous sortir du caca dans lequel vous vous êtes mis.
Vous ne pouvez pas vous désabonner directement sur le site J&M ce qui d’après moi est déjà illégal.
Vous devez aller sur le site du créancier soit pour mon cas Straceo.com et rentré les identifiants que J&M vous ont fournis. Afin de validé votre compte STRATEO vous devez changer le mot de passe. Celui fourni par J&M étant provisoire. Vous aurez alors accès a cet abonnement gérer par STRACEO.
Donc sur STRACEO vous allez dans « abonnement » puis vous cliquez sur le petit icone en forme de crayon à droit de l’abonnement en question.
Sur cette nouvelle page récapitulative de l’abonnement vous trouverez toutes les infos concernant la transaction, jour auquel vous vous êtes abonné, adresse mail de souscription etc…
En bas de cette page cliquez sur « Se désabonner »
STRACEO vous enverras alors un mail dans votre boite de souscription. Dans ce mail il y a le lien (en anglais) se désabonner, unsubscribe…
Cliquez sur ce lien et cela vous renverra sur straceo.com pour vous demander la confirmation d’arrêt d’abonnement. Pour cela vous devez entrer les 4 dernier chiffre de la CB avec laquelle vous vous êtes abonné à J&M. et la date d’expiration de la carte. Et voilà vous êtes désabonné, vous recevez un mail de confirmation comme quoi vous ne serez plus prélevé.
Bon par contre les sommes déjà versées sont certainement perdues. Mais comme je vous disais plus haut je vais voir demain s’il est possible de faire quelques choses et je reposterais les résultats ici, qu’ils soient négatif ou positif
CDT