A voir également:
- Jm contact
- Jacquie et michel contact - Meilleures réponses
- J&m contact - Meilleures réponses
- Abonnement Jacquie et Michel contact ✓ - Forum - Consommation et internet
- Jm contact mon compte ✓ - Forum - Consommation et internet
- Impossible de supprimer un compte jacquie et michel - Forum - Vos droits sur internet
- Résiliation profil sur J et M - Forum - Vos droits sur internet
- Dis à tous tes contacts de ne surtout pas accepter l'appel du 06.54.20.16.45. c'est quelqu'un qui pirate ton tel. et si un de te ✓ - Forum - Virus / Sécurité
29 réponses
Leuka
Salut, j'ai été aussi dans le même cas, et ils m'ont dit que je ne pouvais me désengager que dans 15 jours, je les ai harcelés et les traités d'arnaqueur, ils ont automatiquement annuler mon engagement et là je les ai envoyés une lettre de rétraction et ils vont me donner mon argent. Ne vous laissez pas faire, il faut les harceler , ce sont des***.
Afrikarnak
- Messages postés
- 32399
- Date d'inscription
- lundi 12 octobre 2009
- Statut
- Contributeur
- Dernière intervention
- 21 avril 2021
Bonjour
Il serait plus qu'étonnant que ces deux branquignoles te poursuivent en Justice pour une somme si ridicule.. Néanmoins on est quasi sûrs que cet 'abonnement' était prévu dans les CGV (Gratuit 3j puis payant sauf si désabonnement rapide endéans les 3 jours..). Est ce bien prévu dans les CGV ?? As tu résilié dans les temps?
Pour le reste tu laisses braire ces deux bolosses..
A+
Il serait plus qu'étonnant que ces deux branquignoles te poursuivent en Justice pour une somme si ridicule.. Néanmoins on est quasi sûrs que cet 'abonnement' était prévu dans les CGV (Gratuit 3j puis payant sauf si désabonnement rapide endéans les 3 jours..). Est ce bien prévu dans les CGV ?? As tu résilié dans les temps?
Pour le reste tu laisses braire ces deux bolosses..
A+
dolly
je voudrais ajouter que sur le site de paiement easypayweb.com il est écrit en rouge en haut de la page "En cas de fraude ou d'opposition sur l'un de nos prélèvements nous déposons automatiquement plainte auprès des autorités judiciaires et de la banque du débiteur en leur fournissant tous les détails des comptes membre sur nos services (paramètres de connexion et type de contenus des services).
Tout contrevenant s'expose à une amende pouvant s'élever jusqu'à 300 000 euros assortit de 2 années de prison ferme et 5 ans d'interdiction bancaire selon l'article L132-2 du code financier et monétaire "L'ordre de payer issu d'une carte bancaire est irrévocable"
Tout contrevenant s'expose à une amende pouvant s'élever jusqu'à 300 000 euros assortit de 2 années de prison ferme et 5 ans d'interdiction bancaire selon l'article L132-2 du code financier et monétaire "L'ordre de payer issu d'une carte bancaire est irrévocable"
Kiki03
>
dolly
C'est de la connerie!! C'est des menaces en l'air, fait opposition au prélèvement c'est tout , et après tu fais le mort ! Il vont t'envoyer des lettres de relance pour te faire payer, et en recommandé à 5€ chaque fois, ensuite un huissier leur coûtera 150€ pour apporter la lettre en main !! Ensuite pour t'obliger a payer il faut une décision de justice et donc que tu sois condamné à payer, ... Il y en a pour 5 ans et ça leur coûtera plus cher que l'abonnement !!
dolly
Bonjour, je vais essayer de vous répondre en plusieurs fois car mon premier message disparaît à chaque fois peut être qu'il est tron long :
J'ai demandé à annuler par mail dans les heures qui ont suivi.. lorsque je vais sur "abonnement" il est écrit ceci : Votre abonnement a été validé, votre paiement est en cours de traitement"
PREMIÈRE PARTIE
"9.Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du code de la consommation, le membre dispose du droit de se rétracter durant un délai quatorze jours (14) à compter de la souscription du service, sans avoir à donner de motif et sans qu’aucune somme ne soit due. Pour se rétracter, le membre fera parvenir à la société 2L Multimédia le formulaire de rétractation mis à sa disposition ici par courriel à ***@***."
J'ai demandé à annuler par mail dans les heures qui ont suivi.. lorsque je vais sur "abonnement" il est écrit ceci : Votre abonnement a été validé, votre paiement est en cours de traitement"
PREMIÈRE PARTIE
"9.Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du code de la consommation, le membre dispose du droit de se rétracter durant un délai quatorze jours (14) à compter de la souscription du service, sans avoir à donner de motif et sans qu’aucune somme ne soit due. Pour se rétracter, le membre fera parvenir à la société 2L Multimédia le formulaire de rétractation mis à sa disposition ici par courriel à ***@***."
dolly
DEUXIÈME PARTIE
"18.2 Abonnement
Les membres abonnés ont la possibilité d'annuler le renouvellement de l'abonnement après 1 jour franc d'utilisation de l'abonnement au service. Cette annulation ne remet pas en cause l'accès à l'ensemble des fonctionnalités du service pour la durée initiale de l'abonnement. A l'exception de l'offre d'essai de trois (3) jours (qui ne peut pas faire l’objet d’un renouvellement), la décision de ne pas renouveler l’Abonnement doit être faite au plus tard soixante-douze (72) heures avant le terme de l’Abonnement, soit par téléphone auprès du Service Client dont les coordonnées figurent sur le Site Internet, soit par l’utilisation de la fonction " Annuler mon renouvellement" sur le Compte accessible par le menu "Mon Compte ", "Abonnement ". Pour toute période de 2 semaines commencée, un engagement de 4 semaines est dû. Pour vous désabonner, suivez la procédure indiquée précédemment. L’Abonné devra ensuite suivre la procédure de désabonnement indiquée. Conformément à l'article 313-1 du code pénal, Easyflirt poursuivra devant les juridictions compétentes toute opposition abusive d'un Abonnement par le Membre auprès de la banque du porteur."
Moi c'est la première fois donc ce n'est pas un renouvellement.
"18.2 Abonnement
Les membres abonnés ont la possibilité d'annuler le renouvellement de l'abonnement après 1 jour franc d'utilisation de l'abonnement au service. Cette annulation ne remet pas en cause l'accès à l'ensemble des fonctionnalités du service pour la durée initiale de l'abonnement. A l'exception de l'offre d'essai de trois (3) jours (qui ne peut pas faire l’objet d’un renouvellement), la décision de ne pas renouveler l’Abonnement doit être faite au plus tard soixante-douze (72) heures avant le terme de l’Abonnement, soit par téléphone auprès du Service Client dont les coordonnées figurent sur le Site Internet, soit par l’utilisation de la fonction " Annuler mon renouvellement" sur le Compte accessible par le menu "Mon Compte ", "Abonnement ". Pour toute période de 2 semaines commencée, un engagement de 4 semaines est dû. Pour vous désabonner, suivez la procédure indiquée précédemment. L’Abonné devra ensuite suivre la procédure de désabonnement indiquée. Conformément à l'article 313-1 du code pénal, Easyflirt poursuivra devant les juridictions compétentes toute opposition abusive d'un Abonnement par le Membre auprès de la banque du porteur."
Moi c'est la première fois donc ce n'est pas un renouvellement.
Zorkoumbiiga
>
mottedeterre
- Messages postés
- 28
- Date d'inscription
- dimanche 7 avril 2013
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 3 septembre 2020
Moi aussi je suis tombé dans le travers du truc. J'ai voulu un essai de 3 jours. Ils m'ont envoyé la facture des 3jours (2.25€) et ils me disent que qu'après les 3 jours pour un mois s'engagera. C'est à dire pour 49€.
Je veux savoir comment faire pour éviter qu'ils me débite pour les 1 mois là ! ????????
Je veux savoir comment faire pour éviter qu'ils me débite pour les 1 mois là ! ????????
Neeloo
>
mottedeterre
- Messages postés
- 28
- Date d'inscription
- dimanche 7 avril 2013
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 3 septembre 2020
Salut,
Sont ils revenu vers toi pour des menaces ou autres ? Car j'ai bloqué ma carte le 23 janvier et je suis un peu stresser par tout ça. J'ai envoyé le formulaire de rétractation par mail mais silence total.
Sont ils revenu vers toi pour des menaces ou autres ? Car j'ai bloqué ma carte le 23 janvier et je suis un peu stresser par tout ça. J'ai envoyé le formulaire de rétractation par mail mais silence total.
shox-seven
- Messages postés
- 2
- Date d'inscription
- mardi 3 novembre 2020
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 3 novembre 2020
- Messages postés
- 28
- Date d'inscription
- dimanche 7 avril 2013
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 3 septembre 2020
Bonjour le fait d’avoir bloquer votre carte à t’il fonctionner ??
lool
Bonjour
J'ai essayé ce site (plus précisément l'offre découverte 2 semaines à 9,90 euros). Suite à la lecture de beaucoup d'avis négatifs et de problèmes rencontrés par les gens avec ce site, j'étais un peu inquiet, mais je n'ai eu aucun souci pour me désinscrire et désabonner, à condition de bien respecter le protocole suivant.
Tout d'abord le site "Jacquie et Michel Contact" lors de votre première inscription vous inscrit automatiquement à un site partenaire (Contenu Adulte), là c'est encore plus simple de se désabonner il suffit de vérifier votre boite mail (spam ou réception) du site, de vous connecter avec les identifiants et mots de passe qu'ils vous donnent dans le mail, et de les contacter dans leur site pour stopper l'essai gratuit de 7 jours (au delà c'est 49 euros de prélevement pour le site Contenu adulte). Et aussi intereachat.com en faisant un ticket support pour stopper (en précisant votre pseudo du site Contenu adulte (attention diffèrent de celui de Jacquie et Michel). La démarche est gratuite et vous recevrez un mail de confirmation de stop de renouvellement.
Une fois tranquille avec Contenu Adulte, parlons de Jacquie et Michel Contact. La procédure de désabonnement est un peu plus longue mais pas compliqué.l'ergonomie du site est simplet, il y a beaucoup de faux profils, mais quelques vrais profils (il n'y en a pas beaucoup faut bien chercher) aussi. Je déconseille néanmoins ce site car il y a mieux (Wyylde etc).
Sachez qu'il n'est pas possible de se désabonner dans les 24h. Il faut attendre un peu plus de 24h pour que dans l'onglet "mon compte, abonnement". Vous n'aurez qu'environ 72h pour vous désabonner (sinon reconduction automatique de l'abonnement le prix dépend de ce que vous avez souscrit initialement). A ce moment il faut aller dans l'onglet "aide" en bas du site, rubrique "je souhaite ne pas continuer mon abonnement" et dans le message vous précisez votre pseudo, numéro de facture, heure et date d'inscription, et ensuite vous stipulez vouloir stopper votre abonnement en rappelant les conditions générales du site. Dans les 24h vous recevrez un mail de résiliation d'abonnement sans frais supplémentaires. Si vous attendez trop longtemps des frais de dossier s'imposeront à vous (19 euros) donc il faut respecter les délais et ne pas attendre.
Si vous respectez les étapes du protocole plus haut, vous n'aurez aucun problème pour vous désabonner et il n'y aura pas besoin d'envoyer lettre ou autre. Même s'il est possible d'avoir des opportunités ou faire une rencontre ou deux je déconseille ce site néanmoins. En espérant vous avoir aidé bien cordialement.
J'ai essayé ce site (plus précisément l'offre découverte 2 semaines à 9,90 euros). Suite à la lecture de beaucoup d'avis négatifs et de problèmes rencontrés par les gens avec ce site, j'étais un peu inquiet, mais je n'ai eu aucun souci pour me désinscrire et désabonner, à condition de bien respecter le protocole suivant.
Tout d'abord le site "Jacquie et Michel Contact" lors de votre première inscription vous inscrit automatiquement à un site partenaire (Contenu Adulte), là c'est encore plus simple de se désabonner il suffit de vérifier votre boite mail (spam ou réception) du site, de vous connecter avec les identifiants et mots de passe qu'ils vous donnent dans le mail, et de les contacter dans leur site pour stopper l'essai gratuit de 7 jours (au delà c'est 49 euros de prélevement pour le site Contenu adulte). Et aussi intereachat.com en faisant un ticket support pour stopper (en précisant votre pseudo du site Contenu adulte (attention diffèrent de celui de Jacquie et Michel). La démarche est gratuite et vous recevrez un mail de confirmation de stop de renouvellement.
Une fois tranquille avec Contenu Adulte, parlons de Jacquie et Michel Contact. La procédure de désabonnement est un peu plus longue mais pas compliqué.l'ergonomie du site est simplet, il y a beaucoup de faux profils, mais quelques vrais profils (il n'y en a pas beaucoup faut bien chercher) aussi. Je déconseille néanmoins ce site car il y a mieux (Wyylde etc).
Sachez qu'il n'est pas possible de se désabonner dans les 24h. Il faut attendre un peu plus de 24h pour que dans l'onglet "mon compte, abonnement". Vous n'aurez qu'environ 72h pour vous désabonner (sinon reconduction automatique de l'abonnement le prix dépend de ce que vous avez souscrit initialement). A ce moment il faut aller dans l'onglet "aide" en bas du site, rubrique "je souhaite ne pas continuer mon abonnement" et dans le message vous précisez votre pseudo, numéro de facture, heure et date d'inscription, et ensuite vous stipulez vouloir stopper votre abonnement en rappelant les conditions générales du site. Dans les 24h vous recevrez un mail de résiliation d'abonnement sans frais supplémentaires. Si vous attendez trop longtemps des frais de dossier s'imposeront à vous (19 euros) donc il faut respecter les délais et ne pas attendre.
Si vous respectez les étapes du protocole plus haut, vous n'aurez aucun problème pour vous désabonner et il n'y aura pas besoin d'envoyer lettre ou autre. Même s'il est possible d'avoir des opportunités ou faire une rencontre ou deux je déconseille ce site néanmoins. En espérant vous avoir aidé bien cordialement.
lool
>
Toktok
Bonjour Toktok. Oui j'ai décrit les étapes à suivre plus haut. Il faut attendre un peu plus de 24h pour aller dans son "compte, abonnement" pour voir les dates de stopper le renouvellement automatique.
Une fois que vous avez ça, allez dans la rubrique "aide, contact, stopper mon abonnement" ils répondent rapidement et ils feront annuler l'abonnement. Mais vous devez respecter les délais de 72h sinon vous devrez payer les 19 euros de frais de dossier.
Et n'oubliez pas de resilier Contenu adulte aussi en allant dans le site interachat.
Une fois que vous avez ça, allez dans la rubrique "aide, contact, stopper mon abonnement" ils répondent rapidement et ils feront annuler l'abonnement. Mais vous devez respecter les délais de 72h sinon vous devrez payer les 19 euros de frais de dossier.
Et n'oubliez pas de resilier Contenu adulte aussi en allant dans le site interachat.
alphonse
bonjour, quel est le mail sur lequel il faut les spam pour supprimer son profil, c'est vraiment un escroquerie et faites attention a vous avec vos données (chantage, rançon, divulgation de photos de vous nu...)
joe
Bonjour ,
I faut faire attention, pour l'abonnement de 9 euro/semaine, j'ai fait annuler l'abonement aprés 3 jours, ils m ont appliqué un frais de 19.73 euro pour la résiliation et ils ont disent c'est décrit dans le CG, le nom de prélemevent c'est "INTERPROCURING\ROUEN\FR" , ils sont vraiment des arnaques J&M .
I faut faire attention, pour l'abonnement de 9 euro/semaine, j'ai fait annuler l'abonement aprés 3 jours, ils m ont appliqué un frais de 19.73 euro pour la résiliation et ils ont disent c'est décrit dans le CG, le nom de prélemevent c'est "INTERPROCURING\ROUEN\FR" , ils sont vraiment des arnaques J&M .
ludo5900000
Je rencontre également se problème, quand je vais dans les paramètres pour fermer le compte c'est ecris " pour supprimé votre profil vous devez annuler le renouvellement de votre abonnement "
Apres 24h la mention " mettre fin à mes avantages premium " c'est afficher mais quand je clique ca me dis que ça n est possible que tu 23/03 au 25/03
Je voudrais savoir si une foi que j aurais " mis fin à mon abonnement premium" se sera bien terminer avec a la foi l abonnement de 9.90$ et de l'abonnement de 2.25$ de snap adultere qui c'est cumuler automatiquement.
Quelqu'un peu m'aider s'il vous plaît ?
Apres 24h la mention " mettre fin à mes avantages premium " c'est afficher mais quand je clique ca me dis que ça n est possible que tu 23/03 au 25/03
Je voudrais savoir si une foi que j aurais " mis fin à mon abonnement premium" se sera bien terminer avec a la foi l abonnement de 9.90$ et de l'abonnement de 2.25$ de snap adultere qui c'est cumuler automatiquement.
Quelqu'un peu m'aider s'il vous plaît ?
Zxx
Moi j’ai jamais pu consommé leur vidéo, j’ai donc payé pour rien lool. Mon mode de payement c’est fait via Straceo, je sais pas si quelqu’un d’autre à eu le même problème?
Dadou37t
C’est une véritable arnaque les filles sont du fake automatiquement elle vous redirige sur Skype hangout ou autre et ils cautionnent ça en plus pour se désabonner c’est via le site de payement et non le leur comme il vous font croire et cerise sur le gâteau ils vous prélève 20€ quand vous résilier en vous disant que c’est des frais de résiliation ne surtout pas s’abonner à se site c’est une véritable arnaques il faut le boycotter c’est de l’abus et du mensonge
m76300
- Messages postés
- 2
- Date d'inscription
- samedi 5 décembre 2020
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 5 décembre 2020
Bonjour, j'avais moi aussi pris les offres d'essais a 3 euros... et hier j'ai remarqué un prelevement de 29,80, qui arrive toutes les semaines et un prelevement mensuel de 45 euros (alors que j'avais pris l'essai le 27, ils m'ont débités le 4 et le 5!!)
Je n'arrive pas à me désabonner, est ce qu'en attendant plus de 24 heures on retrouve bien un "annuler l'abonnement" dans notre compte sur le site ?? J'ai besoin de réponses svp, j'ai déja envoyé un recommandé...
Je n'arrive pas à me désabonner, est ce qu'en attendant plus de 24 heures on retrouve bien un "annuler l'abonnement" dans notre compte sur le site ?? J'ai besoin de réponses svp, j'ai déja envoyé un recommandé...
Kiki03
Logiquement l'inscription est gratuite . Alors quand on dirige le client / cliente vers un abonnement et une demande de carte bancaire il y a un loup d'après moi. Je cherche Aussi un site gratuit , je n'ai pas l'intention de payer un site pour une mise en relation, c'est illégal compte tenu de ce que je vais faire avec la personne rencontrée
Bibibebert
Bonjour j ai eu le même problème que le votre mais il parle d un formulaire de rétractation, dois je recevoir un document de leur part ??? ou l envoyer ??? et vous ont il remboursé par la suite, merci d avance
juju
fait opposition a ces escrocs, ne te laisse pas plumer. bloque leur prélèvement ! et n 'écoute pas leur menace bidon
Car lors de l'offre d’essai a 1.94eu rien est mentionné pour te faire payer un abonnement forcé! et aucun boutton de résiliation n'apparait sur leur site.
C 'est donc une vente forcé , déguisé!!!!!!!!
Car lors de l'offre d’essai a 1.94eu rien est mentionné pour te faire payer un abonnement forcé! et aucun boutton de résiliation n'apparait sur leur site.
C 'est donc une vente forcé , déguisé!!!!!!!!
jeanpatis
- Messages postés
- 1
- Date d'inscription
- lundi 7 décembre 2020
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 7 décembre 2020
Bonjour à tous
C'est un peu un chemin de croix pour se désabonner et résilier ou arrêter le prélèvement. Le mieux est d'envoyer une lettre avec A/R impérativement pour résilier dans le délai de 14 jours.
Si le délai est dépassé vous ne pourrez pas passer à côté du prochain prélèvement mais pouvez toujours annuler votre abonnement (renouvellement), et demander la suppression définitive. Attention car entre temps c'est possible que vous ayez sans vous en rendre compte pris une offre d'essai sur un autre site (en validant une inscription ou une option, ..)
Vous trouverez un lien dans les conditions générales du site avec un formulaire à renvoyer. Il faut bien tout vérifier et que toutes les informations soient présentes.
J'ai trouvé le détail assez bien expliqué (avec les infos à jour surtout) dans cet article explicatif https://www.monpetitdate.fr/avis-site-de-rencontre/avis-jacquie-et-michel-contact/desinscription-resilier
Envoyer une lettre A/R c'est bien mais encore faut-il trouver l'adresse ...
Ultime solution comme évoqué un peu plus tôt : demander le blocage de votre C.B. Rapide et efficace, vous repartez sur des bonnes bases. Par contre, c'est chiant !
C'est un peu un chemin de croix pour se désabonner et résilier ou arrêter le prélèvement. Le mieux est d'envoyer une lettre avec A/R impérativement pour résilier dans le délai de 14 jours.
Si le délai est dépassé vous ne pourrez pas passer à côté du prochain prélèvement mais pouvez toujours annuler votre abonnement (renouvellement), et demander la suppression définitive. Attention car entre temps c'est possible que vous ayez sans vous en rendre compte pris une offre d'essai sur un autre site (en validant une inscription ou une option, ..)
Vous trouverez un lien dans les conditions générales du site avec un formulaire à renvoyer. Il faut bien tout vérifier et que toutes les informations soient présentes.
J'ai trouvé le détail assez bien expliqué (avec les infos à jour surtout) dans cet article explicatif https://www.monpetitdate.fr/avis-site-de-rencontre/avis-jacquie-et-michel-contact/desinscription-resilier
Envoyer une lettre A/R c'est bien mais encore faut-il trouver l'adresse ...
Ultime solution comme évoqué un peu plus tôt : demander le blocage de votre C.B. Rapide et efficace, vous repartez sur des bonnes bases. Par contre, c'est chiant !
TNT90
- Messages postés
- 1
- Date d'inscription
- mardi 23 février 2021
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 23 février 2021
Moi aussi je me suis inscrit ya quelques temps avec un abonnement de 1mois directement, je était prélevé de un mois comme prévu et j'ai pas eu de mouvais surprise par rapport à ça. Le seul truc que le site ça ne marche absolument pas comme il le revendique, c'est l'arnaque total !!! Ce des profil pilote avec toujours le même réponses formaté, je le déconseille fortement !! Essai autres sites plus sérieux que cela. Bonne chance.
Afrikarnak
- Messages postés
- 32399
- Date d'inscription
- lundi 12 octobre 2009
- Statut
- Contributeur
- Dernière intervention
- 21 avril 2021
- Messages postés
- 14766
- Date d'inscription
- dimanche 10 janvier 2016
- Statut
- Modérateur
- Dernière intervention
- 22 avril 2021
Très bien.. Si seulement ce site sordide attirant les Bidochons du Q pouvait disparaitre ce serait une excellente nouvelle..
Xileh
- Messages postés
- 14766
- Date d'inscription
- dimanche 10 janvier 2016
- Statut
- Modérateur
- Dernière intervention
- 22 avril 2021
- Messages postés
- 32399
- Date d'inscription
- lundi 12 octobre 2009
- Statut
- Contributeur
- Dernière intervention
- 21 avril 2021
Tout à fait !
(même s'il est prévisible que dans le même temps, d'autre du même acabit apparaissent.... )
(même s'il est prévisible que dans le même temps, d'autre du même acabit apparaissent.... )
shox-seven
- Messages postés
- 2
- Date d'inscription
- mardi 3 novembre 2020
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 3 novembre 2020
Si je fait opposition à ma carte cela fonctionne t’il ? Que je ne fasse pas ça pour rien quoi
Alexis2626
- Messages postés
- 1
- Date d'inscription
- vendredi 6 novembre 2020
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 6 novembre 2020
Bonjour je suis dans le même cas j'ai souscris à un abonnement 3 jours et le soir même j'ai fait opposition alors que le premier payment était en cours et n'avait pas été validé. Je ne connais pas toute les règles juridiques et j'ai peur de me faire avoir.
Nab
Salut dolly sava non tu ne risque rien il y a des plate-forme que tu peut appeler à n'importe quelle heure pour résilier l'abonnement il le font directement par téléphone sur tout il faut bien préciser que tu souhaite arrêté et d'effacer le compte il te feront des proposition en insistent mais tu leurs dit clairement que tu souhaite annulé si tu a besoin d'aide je te laisse mon adresse mail on pourra mieu en discuter allé salut et bonne continuation ***@***
Et s'ils vous disent que d'attendre dans un certain délai pour vous désabonner , il faut partir dans la rubrique aide dans le site et vous les harceler en leur envoyant tout le temps le même message
JE SUIS O K AV LE PREL DE 9 e /Mois
Cordialement
Jean-Louis M*********
je suis exactement dans le meme cas que toi, j'ai 3 prelevements a 49,94 fevrier mars avril alors que je crois avoir tout bien fait pour me desinscrire et supprimer mon compte et arreter le prelevement auto et je ne me souviens plus non plus ni de mon pseudo ni de mon mot de passe.
je viens de faire opposition aupres de ma banque et je vais recevoir une nouvelle carte prochainement en esperant que tout ce la s'arrete.
comme paul si quelqu'un peut m'aider et me dire si cela va suffir ou pas je vous en serait reconnaissant.
Merci
Ils retrouvent la transaction grace a la cb et tu peux te desabonner
Peut on les contacter par téléphone ? Merci