Sonneries et photos perdus sur mobile

Fermé
Marylene - 14 juin 2019 à 12:11
Bonjour, suite à la manipulation d'une personne sur mon mobile Samsung j3 (âge :2 ans), qui a fait une remise à jour afin de régler le gps de ma voiture, j'ai perdue mes photos.
J'ai également perdue la liste des sonneries paramétrée dans le telephone. Ça indique : "aucune sonnerie" dans les paramètres de "sonnerie" et quant on clic sur "aucune sonnerie"cela indique "aucun parametre"....Comme un bug? Que faire? Merci de votre aide!
Marylene
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