Degroupé ou dissocié un contact

bonjour,
je rencontre un soucis avec mon tel c est un xiaomi redmi note 5.
voilà le problème, je ne peux pas envoyer un sms à mme X car son numéro est regroupé avec 6 autres.
j'ai créé un groupe avec ces 6 personnes pour pouvoir communiquer avec en même temps, ça ne fonctionnais pas donc j'ai supprimé le groupe, mais le soucis est que pour une seule personne ça ne fonctionne pas, j'ai essayé plusieurs fois de lui envoyé un message mais rien ni fait, ça met automatiquement tous les autres numéro, et bien sûr personne ne reçois mon message.
avez vous une solution, mes contact son enregister sur mon compte google.
merci d'avance.