Meme problème avec tentatives différentes

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Bonjour,
je ne parviens plus également à me connecter sur hotmail. impossible de récupérer le mot de passe.
J'ai été sur mon compte microsoft, redéfini une autre adresse pour pouvoir récupérer les infos, le compte n apparait plus comme connu :/
on m a demander des infos sur la boite ex: derniers mails envoyes j ai tout rempli. j ai fait intervenir l adresse démonstration mari pour récupérer les codes, on m a dit étapes termines et toujours rien.

j ai lu toutes les situations citées ci dessus, on ne me propose même plus de redéfinir le mot de passe...

pourriez vous m aider stp?


Configuration: Macintosh / Safari 12.0.3