Le micro de mon casque est détecté mais ne fonctionne pas

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SpeardFire Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 8 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2019 - 8 mai 2019 à 19:25
Cela fait maintenant un peu plus de 2 ans que j'ai acheté un RIG 500 HD de chez plantronics branché en usb. Il fonctionnait parfaitement jusqu'à ce matin. En effet le son sortait normalement du casque mais mon micro était détecté et aucun son n'en était émis. Cependant mon casque est doté d'une rallonge avec un surround dolby 7.1 transformant la sortie de mon casque qui est en jack en une sortie usb et étrangement lorsque je branche directement la sortie jack de mon casque à la prise jack micro de mon PC, le micro fonctionne. J'ai cherché et essayé toutes les solution que j'ai trouvé (installer le driver, vérifier les paramètres de confidentialité windows, vérifier que mon casque est activé, ...)
Je suis désespéré. Si quelqu'un a une solution ... help me ! merci d'avance