J'ai une maison neuve mais pas de ligne téléphonique comment faire la démarche?
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CLAUDERAIMOND
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Modifié le 7 mai 2019 à 10:25
brupala Messages postés 109390 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2024 - 7 mai 2019 à 15:01
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Pierr10
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7 mai 2019 à 10:46
7 mai 2019 à 10:46
Bonjour,
L'installation de la fibre est-elle prévue dans votre quartier ?
Quelques liens pour vous aider :
https://maison-individuelle.orange.fr/front/
http://services-client.net/raccordement-france-telecom/
Apparemment il faut appeler le 0 810 009 849 ( 0,06 € / min + prix d’un appel normal)
Cordialement
L'installation de la fibre est-elle prévue dans votre quartier ?
Quelques liens pour vous aider :
https://maison-individuelle.orange.fr/front/
http://services-client.net/raccordement-france-telecom/
Apparemment il faut appeler le 0 810 009 849 ( 0,06 € / min + prix d’un appel normal)
Cordialement
brupala
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7 mai 2019 à 14:58
7 mai 2019 à 14:58
Salut,
Tu as la gaine de chez toi (coffret de communication) jusqu'à la limite de propriété ou pas ?
si oui, il faut contacter Orange (France Telecom n'existe plus depuis 6 ans) afin qu'ils posent un câble de ton DTI à leur boitier sur le trottoir, au poteau ou en chambre de tirage.
Si tu n'as pas la gaine qui arrive à ta GTL (gaine technique logement), c'est que ton constructeur n'a pas fait son boulot.
Tu as la gaine de chez toi (coffret de communication) jusqu'à la limite de propriété ou pas ?
si oui, il faut contacter Orange (France Telecom n'existe plus depuis 6 ans) afin qu'ils posent un câble de ton DTI à leur boitier sur le trottoir, au poteau ou en chambre de tirage.
Si tu n'as pas la gaine qui arrive à ta GTL (gaine technique logement), c'est que ton constructeur n'a pas fait son boulot.
nadellen
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Modifié le 7 mai 2019 à 10:45
Modifié le 7 mai 2019 à 10:45
bonjour
tout dépend si vous avez de l'adsl ou la fibre
pour adsl, vous avez deux choix! ouvrir une ligne classique chez france telecom, et donc vous adresser à eux
soit choisir un opérateur qui est en dégroupage total qui s'organisera pour vous ouvrir une ligne sans passer par france telecom, dans ce cas votre numéro ne sera pas en 01,02,03.....je sais que free le propose, je ne sais pas trop pour les autres.
si c'est de la fibre, il faut s'adresser à l'opérateur qui gère la fibre devant chez vous
pour savoir quel opérateur est en dégroupage total près de chez vous, le mieux est d'essayer de connaitre le numéro geographique d'un de voisins proches, (donc un 01,02,03,04,05)puis de faire le test par degrouptest.com (par exemple) pour free il faut aller sur www.free .fr ou appeler le 1044.
tout dépend si vous avez de l'adsl ou la fibre
pour adsl, vous avez deux choix! ouvrir une ligne classique chez france telecom, et donc vous adresser à eux
soit choisir un opérateur qui est en dégroupage total qui s'organisera pour vous ouvrir une ligne sans passer par france telecom, dans ce cas votre numéro ne sera pas en 01,02,03.....je sais que free le propose, je ne sais pas trop pour les autres.
si c'est de la fibre, il faut s'adresser à l'opérateur qui gère la fibre devant chez vous
pour savoir quel opérateur est en dégroupage total près de chez vous, le mieux est d'essayer de connaitre le numéro geographique d'un de voisins proches, (donc un 01,02,03,04,05)puis de faire le test par degrouptest.com (par exemple) pour free il faut aller sur www.free .fr ou appeler le 1044.
brupala
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7 mai 2019 à 15:01
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Salut,
déjà France Telecom n'existe plus depuis 6 ans maintenant, c'est Orange uniquement, ensuite seul Orange a le pouvoir de construire et raccorder la boucle locale cuivre.
Si on prend un opérateur alternatif, il devra demander la construction à Orange, sur une ligne neuve, je ne pense pas que ça se fasse.
déjà France Telecom n'existe plus depuis 6 ans maintenant, c'est Orange uniquement, ensuite seul Orange a le pouvoir de construire et raccorder la boucle locale cuivre.
Si on prend un opérateur alternatif, il devra demander la construction à Orange, sur une ligne neuve, je ne pense pas que ça se fasse.
