Tablette inutilisable

Fermé
FRANSIS33 Messages postés 284 Date d'inscription mardi 15 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2022 - 22 avril 2019 à 00:45
Bonjour.
J'ai une tablette/clavier Archos 10" récente avec Windows 10 à jour. Antivirus à jour.
Elle est peu utilisée et pas de connexion internet depuis 6 mois.
Jamais eu de souci mais hier elle est devenue inutilisable.
Les lettres du clavier cachent d'autres caractères.
Toute la partie gauche du clavier jusqu'à Y,H,B est correcte mais la partie droite ne me donne pas les caractères prévus. Exemple : M donne 5, N donne étoile * etc.
Je ne peux donc plus utiliser certains fichiers sous mots de passe.
Merci pour vos info et conseils.