Mon téléphone refuse de déplacer des fichier de mon téléphone à ma carte SD

Fermé
caroline - 3 mars 2019 à 18:03
Bonjour, en ce moment mon téléphone Samsung Galaxy J3 2016 a de sérieux problèmes surtout avec des fichier tels que des photos et des vidéos. En premièrement, il a commencé à ne plus vouloir afficher les photos dans ma galerie : elles apparaissent grises partiellement ou totalement avec un point d'interrogation. (Je ne sais pas si l'information est importante mais je possède une carte micro SD.) C'est très embêtant car je ne peux plus les voir sur mon téléphone, mais, si je les transfèrent sur mon PC, elles apparaissent de nouveau normalement. Donc, ce n'est pas mon problème principal, mais si quelqu'un a la solution, je suis preneuse. Mon principal problème, c'est que mon téléphone refuse totalement de supprimer le moindre fichier (photo, vidéo et autre)lorsque je pars de "mes fichiers" sauf quand il est récent (une semaine environ). Il s'affiche le message "impossible de supprimer" De plus, lorsque je tente de transférer des fichiers du stockage de mon appareil à ma carte SD (qui est seulement à moitié pleine) il m'affiche un message comme quoi je n'ai plus de stockage dans ma carte SD.
Je ne sais pas si j'ai été très claire
merci d'avance de votre aide