Comment normalement utiliser mon compte hotmail.fr [Fermé]

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Bonjour*

Je viens par ce mail vous faire part de ma préoccupation.Depuis un certain moment j'ai du mal a accéder a mon compte hotmail.fr.Chaque fois je veux y accéder j'ai un menu qui s'ouvre des que je rentre mon identifiant et mon mot de passe il me dit que j'ai une erreur sur mon identifiant ou mon mot de passe.J'ai ce compte depuis longtemps donc plusieurs documents.
Si l'on veut que je crée un compte micosoft,que l'on m'explique comment faire pour avoir mes documents dans mon compte hotmail.fr.
Merci de votre compréhension

j'ajoute mon compte gmail pour un éventuel message : ***@***