Problema 4G: mi Free mobile tiene una velocidad muy lenta

Resuelto
Problmedbit -  
brupala Mensajes publicados 111930 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   -
Hola,

Tengo un plan móvil de Free a 19,99/mes que funcionaba muy bien durante meses hasta hace una semana.

Mi problema: Tengo una velocidad muy baja, no capto más la 4G+ (máximo 4G) y a pesar de las búsquedas en internet y diferentes intentos para resolver el problema, nada parece funcionar.

Información práctica:
- Mi hermano, que tiene el mismo teléfono con el mismo plan, funciona muy bien. Mi madre, que tiene otro plan de Free y otro teléfono, también le funciona.
- El problema persiste donde quiera que vaya, he estado en varias grandes ciudades.
- Estoy correctamente en modo 4G/3G/2G y mi operador es Free
- No he superado en absoluto mi límite de datos utilizables
- He intentado apagar/encender, cambiar a modo avión

Bueno, empiezo a desesperar, no tener internet (o casi) es realmente muy inconveniente en estos días. Gracias de antemano por la ayuda que me puedan brindar.

4 réponses

Problmedbit
 
Gracias por tu ayuda. He encontrado el problema, tal vez esto ayude a otros.

Estoy limitado a 100 GO al mes. Mi teléfono indica que he consumido 42 (lo cual ya es demasiado en relación a mi uso), pero al verificar en internet estoy en 100,69 y por lo tanto tengo una reducción de velocidad.

Este enorme consumo proviene del uso compartido de conexión de datos de mi teléfono que utilizo a veces. Olvidé desactivar el consumo de datos en segundo plano. Así, cuando lo utilizaba con mi ordenador, todas las aplicaciones que tengo en mi Mac se actualizaban automáticamente pero con mi tarifa móvil, y algunas para juegos, por ejemplo, pueden usar 4/5 gigas, por lo que puede irse muy rápido.

¡Solo queda esperar la reinicialización de mi consumo y el problema debería estar resuelto!
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Guilain
 
Tengo una conexión ilimitada, pero el problema es el mismo. ¿Tienes algún consejo?
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