Problème de facturation

bretille1 Messages postés 133 Date d'inscription samedi 6 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2023 - 19 janv. 2019 à 17:41
Bonjour, voila j'ai un souci avec la facturation de RED de SFR, j'ai contacté le "chat" pendant 2 jours rien à faire ! Voila mon mari a une ligne chez RED et moi aussi, si je vais dans info-conso avec ma ligne, je récupère la ligne de mon mari et l'on me dit que j'aurais la prochaine facturation le 1er du mois tandis que pour mon numéro c'est le 22 du mois et en haut à gauche ou il devrait y avoir mon numéro de portable il y a marqué NON CONNECTE. Ce souci se produit depuis quelques jours et je n'arrive pas à y remédier. Sur le "CHAT" de SFR ils m'ont dit de changer de navigateur c'est ce que j'ai fait et c'est toujours pareil. Merci de vos réponses. Une Mamie de 74 ans.