Samsung Galaxy S III : Caméra qui ne fonctionne pas

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Fraise26 - Modifié le 9 janv. 2019 à 20:53
Bonjour,

Je possède un Samsung Galaxy S3 et depuis peu de temps lorsque je souhaite utiliser ma caméra, c'est impossible de prendre une photo ou vidéo car l'écran est noir et en plus il y a un message affiché :
"La caméra ne fonctionne pas actuellement. Fermez toute autre application de caméra ouverte.".

Pourtant, malgré que je ferme toutes mes applications, ma caméra est toujours indisponible.
J'ai essayé une autre solution où j'ai effacé toutes les donnés de la caméra, j'ai ensuite éteint mon téléphone, retiré ma batterie, l'ai remise dans le téléphone et je l'ai rallumé pour finalement n'avoir aucun résultat.

Comment résoudre ce problème s'il vous plaît ?
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