Déverrouillage clavier lettres [Résolu/Fermé]

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 massoud -
Bonjour,
Impossible de taper les lettres du code confidentiel dès le démarrage de l'ordinateur HP. Lorsque je tape les lettres rien n'apparait.Le pavé numérique lui fonctionne.
J'ai tapé des touches qui ont bloqué les lettres. L'ordinateur est neuf.Merci pour votre aide.

Configuration: Android / Chrome 71.0.3578.98

1 réponse

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Bonjour,

Appuyez sur la touche Windows (à gauche de la barre d'espacement)
Cliquez ensuite sur "Tous les programmes"
Dans la liste vous trouvez "System Windows". Cliquez dessus , puis sur "Panneau de configuration".
Dans la fenêtre qui s'est ouverte cliquez sur "Options d'ergonomie".
Puis à nouveau cliquez sur "Options d'ergonomie" dans la nouvelle fenêtre

Dans la fenêtre qui s'est ouverte, cliquez sur "Rendre le clavier plus facile à utiliser" (en bleu au milieu de la liste)

Décochez : "Activer les touches rémanentes" et "Activer les touches filtres"
Validez ensuite en cliquant sur OK et fermez les fenêtres.

Ça peut marcher.
16
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CCM 67972 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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ok je vais tenter de démarrer en mode sans échec. Merci de votre aide c'est très gentil surtout en période de fêtes.
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J'AI Pu déverrouiller le portable ouf ! Je te remercie beaucoup ! Bonnes fêtes !
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Content que le problème soit réglé.
Peux-tu me dire si tu as utilisé les réglages que j'avais indiqués dans ma première réponse ?
Merci également de marquer le sujet en "Résolu" (clic sur la roue dentée en haut et à droite de ton message initial).
Bonnes fêtes de fin d'année !
Pierre
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J'ai suivi vos conseils j'ai pu ainsi résoudre le problème. Merci Bien cordialement.
Bonjour, J'étais bloquée là dessus mais ne pouvant pas demander une aide puisque le clavier ne répondait plus, j'ai redémarré l'ordi et tout est rentré dans l’ordre. Mais je vais essayé de retenir cela. Merci