j'ai acheté ce programme fin avril 2017 et il est vrai que l'installation et les jeux se passaient très bien. J'ai du dernièrement remettre l'ordinateur à l'état sortie d'usine et donc dernièrement j'ai essayé de réinstaller mon programme que j'avais conservé sur un disque dur.
Numéro de série/code d'activation
Malette de jeux 2010 :[Supprimé par la modération. Information personnelle, sensible ou contraire à la charte]
Lors de la reé instalattion, le programme me demande d'attendre que des dossiers soient décompressés. Après 20 minutes, j'ai décidé d'appuyer sur la fenêtre "installer" .l'ordinateur semble avoir un problème car des dossiers n'ont pu être créés. Néanmoins un dossier 2018 a été créé avec 3 dossiers : : « Ma-Data », « Manuel » et « Set up » plus des applications Navigma et Autorun. J'ai donc fermé toutes les fenêtre et redémarrer l'ordinateur.. A nouveau, l'ordinateur me demande s'il peut installer des fichiers qu'il n'a pu installer avant, ce qui demande un peu de temps.. Au bout de 10 min, j'ai appuyé sur « installer » et là encore l'ordinateur marque qu'il y a eu des dossiers qui n'ont pu être traités.
Sur le bureau, dans le dossier créé par le logiciel, identique au précédent, j'ai cliqué sur set up et à ce moment là, le PC m'indique qu'il ne peux plus trouver le dossier 2518.
Comme je l'avais aussi sauvegardé, j'ai pu repartir de cette sauvegarde.. en appuyant sur Set up, il m'indique que je ne peux pas télécharger car mon ordinateur n'a pas accès à internet, ce qui est faux.
Comme, sans comprendre ce que je faisais, j'ai entrer, comme le programme me le demandait, le numéro de série et le code d'activation, il ne me reste plus qu'un essai pour essayer de remettre en place le logiciel. Pouvez-vous m'aider ?