TopAchat est-il fiable ?

FabricePir Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2018 - Modifié le 16 déc. 2018 à 23:02
Bonjour,
Pour la premiere fois j'ai voulu commander sur TopAchat. Tout a semblé bien se passer, commande, paiement, accusé de réception par mél de la commande avec livraison dans les 5jours.
Sauf qu'après 5jours, rien pas meme un mél pour dire que le colis était en cours de livraison.
Je me connecte est là je vois que la commande est annulée.
Je n'ai jamais recu de mél pour m'avertir.
Il n'y a aucune raison pour expliquer l'annulation.
Pas moyen d'envoyer de mél au site pour demander des explications. Seulement un téléphone au heure de travail 9-18h en semaine ou courrier papier.
C'est ce que j'appelle un site pas fiable.
C'est la premiere et la derniere fois que j'essaie de passer commande sur TopAchat.