Problème d'impression HP laserjet p1102

Fermé
melissa - 18 oct. 2018 à 15:03
Bonjour,

J'ai un problème d'impression avec mon imprimante HP laserjet P1102. Lorsque j'imprime une page, le Voyant d'avertissement clignote une fois l'impression terminée. Je ne peux plus imprimer par la suite. J’éteins l'imprimante, je la rallume et je peux à nouveau imprimer ; mais des que j'imprime la première page, le problème revient. La feuille imprimée est bonne. Pas de défauts d'impression constaté.

Je précise que

La trappe d'accès aux cartouches d'impression est complètement fermée.
Il n'y a pas de papier coincé à l'intérieur de l'imprimante.
L'imprimante n'est pas à court de papier.
Il n'y a pas de matériel d'emballage à l'intérieur de l'imprimante.
Le toner est bien installé.

Je n'ai pas encore fait d'essai avec un nouveau câble USB. Je vais aussi faire des essais sur d'autres ports USB du PC.

J'ai réinstallé la dernière version des pilotes de l'imprimante. Ca n'a rien changé et l'installation s'est déroulée normalement.

Si quelqu'un a une idée, je suis preneur.

Merci pour votre aide.